Ce que nous avons mesuré : la capacité du FAI à joindre à tout moment les pages d'accueil de dix sites Web en prenant soin de vider le cache du navigateur au début de chaque session.

Résultat : la moyenne nationale du panel sur le critère de l'accessibilité des sites Internet testés est de 99.84/100 en mai, soit une très bonne note. Les FAI affichent d'ailleurs un niveau de performance régulier sur les trois points de mesures en France.