Des expat' moins satisfaits des RH

Sites

TNS-Sofres   Mondissimo

Moins du tiers des expatriés français travaillent pour une entreprise française. Une étude effectuée par TNS Sofres, dans le cadre du 16ème salon de la mobilité internationale, Avenir Expat, montre que ce chiffre va en diminuant. Les entreprises étrangères recrutent et les expatriés français adhèrent à la demande. Une perte temporaire pour les entreprises françaises, car le séjour des expatriés à l'étranger dure en moyenne cinq ans.

Selon l'enquête menée en avril 2004 et ses résultats basés sur un échantillon de 854 Français travaillant à l'étranger, certaines caractéristiques telles que la situation familiale, les origines du contrat de travail ou la durée de celui-ci, montrent un détachement croissant des expatriés avec leur liens en France. Ils s'intègrent de plus en plus dans le tissu local. Par exemple, 90 % des expatriés ayant enfants et conjoint(e)s vivent en famille. Les conjoint(e)s étant 61 % à travailler également sur place.

L'expatriation est de moins en moins vue comme un simple séjour à l'étranger, sorte de parenthèse dans la vie professionnelle et personnelle, mais bien dans leur continuité. Les moins de 35 ans composent 55 % de cette population en 2004, soit 7 points de mieux qu'en 2003. La moitié des français travaillant hors de France a entre 25 et 35 ans. 60 % d'entre eux sont sous contrat local, répondant aux sollicitations des entreprises étrangères.

Expatriés : contrat local ou français ? (Ensemble des expatriés et part de cadres - source : TNS sofres)
Contrat...	Pourcentage      ensemble des expatriés       dont cadres
... local	62,0 %
	39,7 %
... français	21,0 %
	18,9 %

Durée moyenne d'un séjour ou contrat à l'étranger ( source : TNS Sofres)
Expatriés	Durée moyenne passée à l'étranger
Travaillant en entreprise...	5 ans
...sous contrat français	3 à 4 ans
...sous contrat local	5 ans et 1/2
Indépendants	12 ans

Les contrats locaux augmentent donc en nombre. Mis à part les indépendants (créateurs d'entreprise, commerçants et professions libérales), les expatriés sont 62 % à avoir un contrat local, dont 54 % a être employés par une entreprise locale (ni détaché ni expatrié par une entreprise française) soit 12 points de plus qu'en 2003. Les contrats français, moins nombreux quant à eux, concernent à 90 % les cadres de grandes sociétés.

A noter également : les actifs qui s'expatrient le font pour des séjours longue durée. Plus de la moitié des expatriés (53 %) travaillant en entreprise font des séjours supérieurs à cinq ans dans un pays étranger. La durée du séjour de l'employé d'une entreprise locale est en moyenne supérieure à celui de l'expatrié ou détaché d'une entreprise française.

Fréquence des contacts entre les expatriés et leur entreprise en France ( source : TNS Sofres)
Tous les jours ou presque	32 %
Une fois par semaine ou plus	22 %
Une fois par mois	12 %
Une fois par trimestre	12 %
Moins souvent	22 %

Gestion des ressources humaines à l'international : niveau de satisfaction des expatriés (source : TNS Sofres)
	Très satisfait   7 % Plutôt satisfait   43 % Plutôt pas satisfait   33 % Pas du tout satisfait   17 %

La part de ceux qui gagnent moins de 30 000 euros augmente de 7 % en 2004. En proportion inverse, la part de ceux qui gagnent 76 000 euros et plus baisse également de 7 % en 2004. En contrepartie, l'employeur prend en charge en moyenne 54 % des frais de logement ainsi que 50 % de la protection sociale.

Une compensation qui ne semble pas régler le problème du suivi des expatriés à l'étranger. Ainsi, ils sont un tiers à n'avoir de contact avec leur entreprise française qu'une fois par trimestre et même moins. Des échanges par e-mails en général ou bien par téléphone ou fax. La satisfaction à l'égard de la gestion des ressources humaines diminue, avec seulement 50 % de satisfaits en 2004 contre 61 % en 2003.

Une préoccupation majeure des expatriés reste in fine la gestion du retour, pris en compte par seulement 38 % des entreprises. Elargissement oblige, les expatriés choisissent pourtant la proximité et les pays de l'Union européenne. En l'espace d'un an à peine, ces destinations de travail et de résidence sont passées de 35 % à 56 % de la population expatriée.