Choisir une formation sans risque de manipulation

Surfant sur la vague du développement personnel, manipulateurs, charlatans voire même gourous s'improvisent coachs, formateurs ou coachs-formateurs, quand ce n'est pas formateurs-coachs. Le droit individuel à la formation pourrait amplifier ce phénomène. La réforme suppose en effet plus d'heures de formation et une initiative plus forte du salarié à titre personnel.

Mais au-delà du problème des compétences, il existe également un risque de faire appel à un prestataire lié à un mouvement sectaire et susceptible d'infiltrer l'entreprise. C'est en effet l'occasion pour les sectes de faire du prosélytisme, de s'approcher des dirigeants, de collecter des données personnelles (notamment dans le cadre de prestations informatiques) et bien entendu de gagner de l'argent.

D'après différents observateurs, les entreprises prennent de plus en plus conscience du phénomène. "Le nombre des questionnements d'entreprises, de salariés, de représentants du personnel s'accroît et des précautions commencent à être prises dans certains secteurs d'activités. Cela peut s'interpréter comme une prise de conscience de l'émergence d'un risque nouveau", indique-t-on à la Miviludes (Mission interministérielle de vigilance et de lutte contre les dérives à caractère sectaire).

Nous observons plus de subtilité dans la technique d'infiltration" Catherine Picard, Unadfi

Le marché de la formation est le premier concerné. En effet, les membres de ces mouvements maîtrisent en général certaines méthodes facilement transposables à la formation. "Il n'y a pas un grand pas à franchir pour transformer ce qu'ils pratiquent en pseudo outil de formation", constate Catherine Picard, présidente de l'Unadfi (Union nationale des associations de défense des familles et de l'individu). Certains mouvements sectaires s'organiseraient en réseau pour se faire une place sur ce marché lucratif. "Le système des franchises se développe", relève la présidente. L'activité de formation s'accompagne souvent d'une activité de coaching, les deux étant parfois difficiles à dissocier. Le coaching n'est pas une activité réglementée et aucun label n'apporte aujourd'hui de véritable garantie.

La législation sur la formation s'est renforcée depuis 2002. Désormais, les organismes de formation doivent procéder à une déclaration d'activité (L. 920-4 du Code du travail), et non plus seulement à une déclaration d'existence. "Ce changement de régime a entraîné une diminution de l'ordre de 30 % du nombre d'organismes déclarés en 2003, précise Stéphane Rémy, directeur adjoint du travail à la Délégation générale à l'emploi et à la formation professionnelle (DGEFP).

Malgré l'affermissement de la législation, les risques restent importants."Nous observons plus de subtilité dans la technique d'infiltration", met en garde Catherine Picard. Les organismes de formation émanant de mouvements sectaires peuvent sembler tout à fait compétents au premier abord. Voici donc douze questions à se poser pour choisir une formation. En cas de doute, vous pouvez consulter la Miviludes, l'Unadfi ou encore les organismes collecteurs (Opca).


L'organisme de formation

Sites

Societe.com   Euridile

1. Depuis combien de temps l'organisme existe-t-il ?
Vous trouverez ces informations sur des sites comme Euridile ou societe.com.

2. Quelle est sa solidité financière ?
Prenez connaissance du chiffre d'affaires des deux dernières années et des capitaux de l'entreprise. Appartient-elle à un réseau ?

3. A-t-il des labels ou certifications ?
Les normes ISO et NF sont un gage de confiance, de même que la qualification OPQF (Office professionnel de qualification des organismes de formation) et le certificat FFP (Fédération de la formation professionnelle). La publicité d'un organisme de formation peut faire mention de la déclaration d'activité sous la forme "Enregistrée sous le numéro...", mais cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'Etat.

4. Quelles sont ses références ?
Les clients de l'organisme ne constituent qu'un indice. De grandes entreprises françaises ont été confrontées à des problèmes de dérives sectaires.

5. Qui sont les associés ? Qui sont les formateurs ?
N'hésitez pas à demander leurs expériences professionnelles et leurs diplômes (attention, les dénominations "faculté" et "université" ne sont pas protégées). Renseignez-vous également sur la répartition des effectifs entre formateurs et administratifs.

6. L'organisme propose-t-il d'autres prestations ?
Méfiez-vous des prestations annexes : ouvrages, voyages ou autres stages.

La formation

1. Quel est le programme de formation ?
Soyez attentif au vocabulaire utilisé dans le programme. Assurez-vous que les objectifs sont clairement définis et cohérents.

2. Quelles sont les méthodes pédagogiques ?
La PNL et l'analyse transactionnelle sont souvent (mal) utilisées.

3. Qui seront les autres participants ?
Une certaine homogénéité des participants et des objectifs communs sont nécessaires pour une formation efficace.

4. Où et quand la formation a-t-elle lieu ?
Les formations organisées par des mouvements sectaires ont souvent lieu dans des hôtels ou des salons, pendant une durée de plusieurs jours, avec des horaires très fatigants.

5. Impose-t-on des degrés de progression ?
Les niveaux de progression permettent à certains mouvements de faire suivre plusieurs stages au salarié et de l'enrôler progressivement.

6. Quels sont les retours ?
Assurez un suivi et tenez compte des remarques des participants. Veillez aux relations entre formateur et participants.