http://www.journaldunet.com/management/dossiers/050269decision/fiche_aucune.shtml

10 méthodes pour une décision
Ne pas se décider

Les différentes méthodes de la prise de décision, leurs avantages, leurs inconvénients.

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Réfléchir en solo

Analyser les chiffres

Opter pour le collectif

Se tourner vers un tiers

Se fier à son intuition

Agir, puis réfléchir

Ne pas se décider

Utiliser le mind mapping

Faire comme
tout le monde

S'en remettre au hasard

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Principes


Fiabilité

Rapidité

Crédibilité

Mise en œuvre

Cette méthode s'appuie sur le postulat de la poubelle de James March : les salariés prennent des décisions qui créent des problèmes. Suivant ce principe, mieux vaut donc ne pas avoir à décider. Il s'agit alors de déléguer la prise de décision à une personne ou à un groupe, par exemple par un vote. Autre stratégie possible : le désengagement, la voie "Exit" de Albert O. Hirschman. Le jeu consiste alors à fuir toute responsabilité au sein de l'organisation. A noter que le "refus de la décision" n'est pas toujours un choix. "La prise de décision difficile implique trois grands mécanismes de l'émotion : la fuite, l'attaque ou l'immobilisation, constate Alain Berthoz, neurophisiologiste et enseignant au Collège de France. On peut donc se retrouver parfois paralysé face à une décision complexe et rapide à prendre."

Avantages

L'avantage principal de la méthode est d'être en cohérence avec la volonté de personne qui "choisit de ne pas décider". La tactique permet alors d'éviter de prendre des risques, de limiter ses responsabilités.

Sur des décisions négatives et lourdes de conséquences, la méthode peut permettre de protéger son image de marque.

Inconvénients

La méthode est une fuite en avant. "La décision n'a pas d'inverse, on ne peut pas y échapper, rappelle Bruno Jarrosson, consultant en stratégie. Ne pas décider, cela revient à décider."
D'après les recherches du professeur Henri Laborit, chirurgien et philosophe, lorsque le sujet est incapable de choisir entre la fuite ou le combat, il se produit un phénomène d'inhibition qui peut conduire à des réactions comme le suicide.

Ressources

Le leadership dans les organisations : Un cours inédit de James March, James-G March, Thierry Weil, Presses de l'École des mines, janvier 2004 (>>> Consulter les librairies)

Exit, voice, loyalty, Albert O. Hirschman, 1970 (>>> Consulter les librairies)

Mon oncle d'Amérique, 1980, film français sur les recherches du professeur Henri Laborit, de Alain Resnais avec Nicole Garcia et Gérard Depardieu (>>> Consulter les librairies)