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Jérôme de Vitry
Président
et CEO de
Completel
Europe N.V. |
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Jérôme
de Vitry
"Le dégroupage va nous permettre de cibler les PME"
Completel, opérateur télécom à destination des entreprises, a levé 120 millions d'euros pour financer un plan d'expansion de son réseau via le dégroupage de la boucle locale. Objectif avoué de son PDG : concurrencer France Télécom et Neuf Cegetel.
(26/08/2005) |
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Le 22 juillet 2005, Completel a
annoncé une levée de fonds de 120 millions
d'euros sous forme de capital et d'emprunt (senior
secured notes) afin de financer un plan d'expansion
de son réseau. L'opérateur français
de services télécoms pour les entreprises
souhaite accroître son marché accessible
via le dégroupage de la boucle locale.
JDN.
Quelle est la taille de votre réseau actuel ?
Jérôme de Vitry. Jusqu'à présent,
Completel était présent sur les neuf premières grandes
agglomérations françaises au travers d'un réseau en fibre
optique que nous avons construit entre 1999 et 2002. Ce
réseau possède une capillarité urbaine très dense, ce
qui nous a permis d'acquérir une forte position sur le
marché des entreprises dans les zones que nous couvrions
jusqu'ici, de l'ordre de 7 % de part de marché.
A quelle stratégie nouvelle
répond le plan d'expansion de votre réseau ?
Du fait du coût élevé du raccordement en fibre optique,
notre offre ciblait avant tout les moyennes et grandes
entreprises. Notre clientèle actuelle est de 2.000 grands
et moyens comptes, parmi lesquels 25 % à 30 %
d'entreprises du secteur public. Mais le segment des PME
était finalement assez peu représenté. Grâce au déploiement
d'une couverture DSL, nous allons pouvoir toucher les
PME, pour qui une offre de télécommunication fixe en dégroupage
s'avère plus rentable qu'un raccordement en fibre optique.
C'est un nouveau segment de clientèle pour Completel,
sur lequel nous misons beaucoup pour accélérer notre croissance,
car le marché des télécoms fixes des PME représente entre
3 et 4 milliards d'euros par an. Par ailleurs, cela va
permettre à Completel de fidéliser sa clientèle actuelle,
celle des grands et moyens comptes.
C'est-à-dire ?
Les grandes entreprises possèdent généralement des sites
secondaires, plus petits et situés en dehors des grandes
agglomérations. Ce plan d'expansion va permettre à Completel
de répondre de manière optimisée à l'ensemble des besoins
en télécommunications des moyennes et grandes entreprises,
des sites les plus importants aux sites les plus petits.
Aujourd'hui, grâce au dégroupage de la boucle locale, Completel
se pose en égal de France Télécom sur le marché des entreprises,
à savoir comme une alternative complète. En termes d'image,
donc de fidélisation de la clientèle, l'impact est majeur.
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 Nous
allons dégrouper 550 sites France Télécom
dans 80 villes françaises" |
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Quelle est désormais la taille
de votre réseau ?
Sur les 120 millions d'euros que nous avons levés, 84 millions
vont être investis à proprement parler dans le déploiement
d'un réseau DSL. Nous prévoyons de dégrouper 550 sites
France Télécom répartis dans 80 villes en plus de notre
couverture actuelle. Soit un taux de couverture d'environ
deux tiers des sites d'entreprises en France, toutes tailles
confondues. Ce réseau se compose de trois parties :
un réseau longue distance en fibre otique, des boucles
métropolitaines également en fibre optique et la partie
équipements en DSLAM dans les centraux téléphoniques de
France Télécom. La longueur du réseau national longue
distance atteindra 7.500 kilomètres.
Pourquoi ne pas avoir déployé
de couverture DSL plus tôt ?
La première raison est interne à la société.
Completel est une entreprise indépendante, non adossée
à un grand groupe, et surtout cotée sur la Bourse de Paris.
Nos actionnaires, frileux depuis la bulle Internet sur
les ambitions des sociétés dans le domaine des télécoms,
ont confié pour mission au comité de direction d'atteindre
l'équilibre financier avant d'entreprendre des investissements
significatifs. C'est ce que nous avons fait en atteignant
un cash-flow positif au quatrième trimestre 2004. La deuxième
raison est liée à la concurrence. Depuis un an, et tout
récemment avec la fusion de Neuf Telecom et de Cegetel,
le marché des télécommunications d'entreprise
s'est fortement consolidé autour quatre ou cinq acteurs.
Ceci réduit le risque de nos investissements. Enfin, nous attendions
que les conditions du dégroupage en France soit plus optimales.
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Nous
avons obtenu gain de cause auprès de
l'Arcep pour la baisse des tarifs annexes
du dégroupage" |
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Quelle est votre position sur
les tarifs du dégroupage ? Que pensez-vous de la
décision du Conseil d'Etat rejetant le recours en
référé déposé contre France Télécom par l'Aforst
[association des opérateurs alternatifs] qui réclamait
une baisse des tarifs du dégroupage ?
Nous sommes effectivement membres de l'Aforst, et nous
soutenons sa démarche, mais notre position est plus nuancée.
En réalité, sur le marché des télécommunications d'entreprise,
le coût de la location de la ligne par mois n'est pas
un facteur essentiel en termes économiques. En revanche,
nous sommes très sensibles aux coûts fixes, c'est-à-dire
les frais annexes que facture France Télécom pour l'hébergement
des équipements dans ses centraux locaux, car en entreprise,
on dégroupe dix fois moins de lignes par répartiteur que
sur le marché résidentiel. C'est pourquoi nous sommes
très satisfaits de la nouvelle offre sur le dégroupage
publiée par France Télécom fin juillet qui conduit à une
réduction de la facture des frais annexes par répartiteur.
Nous avons pratiqué un important lobbying auprès de l'Arcep
[Autorité de régulation des communications électroniques
et des postes, ndlr] et de France Télécom pour y parvenir.
C'est ce qui nous a permis d'engager notre plan d'expansion
de notre réseau.
Allez-vous construire vous-mêmes
ce réseau ?
Nous allons réduire au minimum notre part d'investissement
dans la construction du réseau. Afin d'optimiser les coûts,
nous allons racheter et combiner des bouts de réseaux
déjà existants auprès d'une vingtaine de fournisseurs,
dont Neuf Cegetel ne fait pas partie.
S'agit-il d'un différend commercial
avec le nouveau groupe Neuf Cegetel ?
Pas du tout, c'est un choix stratégique. Nous sommes d'ailleurs
aujourd'hui encore client des deux groupes pour la location
des liaisons en fibre optique sur le territoire national.
Mais leur fusion fait de Neuf Cegetel notre principal
concurrent en tant qu'opérateur alternatif sur le marché
des télécoms fixes pour les entreprises. C'est pourquoi
nous avons choisi de ne pas dépendre de Neuf Cegetel pour
nos prestations de services sur le réseau DSL. D'autant
que le nouveau groupe ne commercialise plus ses fibres,
mais loue de la bande passante uniquement. Or nous voulons
être propriétaires à 100 % de notre réseau. D'ici
un an, nous ne devrions plus faire partie des
clients de Neuf Cegetel.
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La
fusion Neuf Cegetel va mettre un terme au
jeu de massacre sur les prix du marché
des entreprises" |
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Quel va être l'impact
de leur fusion sur le marché des télécommunications
d'entreprise ?
Cette fusion est très positive ! Ceci pour deux raisons.
Premièrement, la fusion de deux concurrents réduit le
nombre d'acteurs présents sur le marché. Cela va avoir
un impact positif sur notre part de marché. Par ailleurs,
cette fusion va mettre un terme au jeu de massacre sur
les prix des télécoms fixes en entreprise en France qui
figurent aujourd'hui parmi les plus bas d'Europe. Une
guerre des prix dont Neuf Telecom et Cegetel étaient les
principaux instigateurs. Aujourd'hui, ces prix vont se
stabiliser et la baisse sera plus modérée sur le long
terme.
Allez-vous investir le marché
des particuliers, puisque votre couverture DSL le permet
dorénavant ?
Non, Completel n'envisage pas de devenir un opérateur
résidentiel. L'une des forces de Completel est d'être
précisément l'un des rares acteurs spécialiste sur le
marché des entreprises. Notre réseau est optimisé pour
les entreprises. En outre, le niveau de concurrence sur
le marché grand public est trop important. Cela nécessite
des investissements marketing conséquents. Le coût d'acquisition
d'un client grand public est bien trop élevé par rapport
aux prix actuels du marché, parmi les plus bas dans le
monde.
Ce plan d'expansion prévoit-il
également une ouverture à l'international ?
Non. A l'origine de sa création, en 1998, Completel était
présent en France, en Allemagne et au Royaume-Uni. C'est
d'ailleurs pourquoi la dénomination de la société est
Completel Europe N.V, car nous sommes une société de droit
néerlandais. Mais en 2002, le groupe a choisi de recentrer
ses activités sur le seul territoire hexagonal. Même si
l'ouverture du marché des télécommunications en Europe
date de plus de sept ans, la France commence à peine à
s'ouvrir à la concurrence. France Télécom possède encore
85 % de parts de marché des télécoms d'entreprise.
Il existe donc un fort potentiel de croissance dans l'Hexagone
pour Completel avant de songer à ouvrir des filiales en
Europe. |
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Propos recueillis par Emilie LEVEQUE, JDN |
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PARCOURS
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Jérôme de Vitry, 44 ans, a rejoint
Completel en mars 1999 en tant que président
de Completel France pour lancer et développer les
activités françaises. Il a été nommé CEO de Completel
Europe N.V. en janvier 2001 pour
couvrir l'ensemble des opérations du groupe (France,
Allemagne, Royaume-Uni).
1990-1998 : groupe Alcatel :
directeur marketing de groupes de produits, directeur
général de la branche Systèmes d'Accès et vice-président
des ventes et opérations pour la zone France,
Afrique, Inde, Asie du Sud-Est et Moyen Orient.
1985-1990 : consultant puis directeur
d'études au Boston Consulting Group
Et aussi Jérôme de Vitry est diplômé
de l'Ecole Nationale des Ponts et Chaussées et titulaire
d'un MBA de l'Insead.
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