Avec,
pourquoi pas, de la "téléphonie gratuite"
?
Nous envisageons tout ce qui peut apporter un
service à nos utilisateurs.
Quel
est l'avenir de Nomade et de ses services concurrents aux vôtres
(pages perso avec Multimania) ?
Nomade ne va pas changer de nom. Je n'ai pas
le droit de vous donner de chiffres mais nous sommes très
majoritaires dans Objectif Net. Des discussions vont avoir lieu
entre nos deux équipes mais il n'y a aucune raison qu'on
change tout. Certaines choses vont simplement évoluer..
L'acquisition n'a pas été
précipitée ?
Nous
pensions depuis longtemps à optimiser notre portail en
l'enrichissant avec du contenu. Nous avons donc eu des discussions
il y a quelques semaines avec les responsables de Nomade mais
je ne saurais honnêtement vous dire qui a contacté
l'autre le premier.
Parlons
chiffres, où en êtes-vous aujourd'hui ?
Nous n'annonçons toujours pas de
chiffres mais votre étude était en dessous de
la réalité, nous avons plus de 130 000 abonnés
(mais combien de réellement actifs? ndlr). Très
prochainement, nous serons distribués par Castorama,
une grande banque, un groupe de presse et un vépéciste.
Notre portail réalise plusieurs millions de pages vues
par mois. Nous investissons en masse pour notre promotion sur
plusieurs moteurs de recherche. Cela représente plusieurs
millions de francs.
Certains
fournisseurs d'accès payants considèrent la récente
décision de l'ART comme un arrêt de mort pour vous...
Avec eux, nous avons déjà
été enterrés plus d'une fois. Ce sont plutôt
eux qui devraient se poser la question de l'avenir de leur service.
Mais je n'ai pas de haine envers les fournisseurs payants, j'ai
même une certaine admiration. LibertySurf souhaite apporter
sa part des choses et aller dans le bon sens.
On
parle souvent de la qualité plutôt moyenne des
fournisseurs gratuits en Grande-Bretagne. Et vous ?
Notre
structure actuelle nous permet de recevoir jusqu'à 500.000
internautes. Nous allons investir dans notre réseau pour
que ces problèmes n'arrivent jamais chez nous.
Au lancement de LibertySurf, nous avons demandé aux personnes
intéressées par notre offre de remplir un bon
de réservation: c'était justement pour structurer
notre réseau géographiquement car pour nous la
qualité de connexion est primordiale.
Qu'est-ce-qui
manque à LibertySurf aujourd'hui ?
Pas mal de choses, je ne veux pas être prétentieuse.
Nous allons développer un service "Libertycard"
(appellation non définitive, ndlr) qui permettra
d'acheter en ligne sans donner son numéro de carte bancaire.
Les pages personnelles vont être étoffées...
Par
une acquisition ?
Je n'en sais rien, notre stratégie n'est
pas décidée ici en France. Sinon, nous sommes
perpétuellement à la recherche de contenus et
de partenariats. Tous les jours, nous recevons entre 5 et 10
personnes pour intégrer un maximum de services. Notre
galerie marchande va être totalement refondue avec une
interface propriétaire. Ce sera une source de revenus
très importante pour LibertySurf.
Comment
comptez vous utiliser la manne financière qui vous est
mise à disposition ?
Il n'y a pas que l'argent. Ce n'est pas tout
mais c'est vrai que c'est plus facile avec que sans. Les acquisitions
seront réfléchies, nos actionnaires n'aimant pas
trop les décisions à la va vite. Pour l'instant,
nous avons 2 ou 3 acquisitions rapides à effectuer et
après nous verrons.
LibertySurf
en Europe, c'est pour quand ?
J'espère qu'on aura ouvert d'ici la fin
de l'année mais je ne sais pas ce qu'il en sera. Les
pays qui devraient ouvrir sont dans l'ordre l'Allemagne, la
Belgique, la Suisse, l'Italie, l'Espagne. Le marché anglais est saturé mais nous ouvrirons aussi notre propre accès.
Aujourd'hui, je peux difficilement vous dire ce qu'il en sera.
En France, nous surveillons de près nos concurrents et
nous essayons de détailler leurs offres pour voir ce
que nous pouvons en tirer...
Justement,
que pensez-vous de Freesbee ?
Ce n'est pas un concurrent pour nous. Mais à
un moment, il vaut mieux donner que faire payer. Si certains
de leurs utliisateurs ont des factures inférieures à
50 francs par mois, ça leur coûtera plus de facturer
que ça ne leur rapportera. Et je ne sais pas comment
ils obligeront les gens récalcitrants à payer.
Avez-vous
déjà acheté sur Internet ?
Oui, des fleurs, du vin, plutôt
sur des sites français. Des DVD aussi mais à l'étranger
parce que c'est beaucoup moins cher. J'ai même trouvé
des recettes de maquillage à base de concombre sur Internet.
J'utilise aussi Telemarket pour faire mes courses et Allo Ciné
pour réserver des séances. Par contre, c'est dommage
qu'il n'y ait pas de sites vraiment intéressants pour
les enfants.
Qu'aimez-vous
sur le réseau ?
L'interactivité et la possibilité
de faire des choses et de recevoir des informations en temps
réel. Par exemple, ici à LibertySurf, nous n'appelons
plus le 12: nous allons directement sur Internet. Ca rend tellement
service.
Et que détestez-vous ?
Qu'on me harcèle sur ma messagerie. Au
début, j'ai eu le malheur de laisser mon adresse mail
pour recevoir des informations et depuis c'est l'avalanche.
J'ai de la pub de partout. Il n'y a vraiment rien de pire et
je peux vous dire qu'à LibertySurf, nous ne ferons pas
subir à nos utilisateurs ce que nous ne supportons pas
nous-mêmes.