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David Vise
Journaliste
au
Washington Post
et co-auteur du livre
Google
Story |
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David
Vise
"L'esprit Google, c'est l'innovation permanente"
De la découverte du Googleplex à la rencontre avec les fondateurs de la société, David Vise, co-auteur de "The Google Story", est sorti à la fois bluffé et fasciné de son enquête sur le plus célèbre moteur de recherche. Il nous explique ce qui, selon lui, fait que Google n'est pas une entreprise comme les autres.
(29/03/2006) |
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JDN.
Pourquoi avez-vous décidé d'écrire l'histoire de Google ?
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Diaporama |
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Lire le diaporama
Google
Story,
par David
Wise et Mark Malseed. Morceaux
choisis. |
David Vise. J'ai écrit ce livre car Google est
le plus extraordinaire et fascinant succès de notre époque,
tant économique, médiatique que technologique. Le génie
technologique s'apparente à de la magie. C'est cela The
Google Story.
Dans les premières pages du
livre, vous comparez la naissance de Google à l'invention
de l'imprimerie par Gutenberg. Pouvez-vous développer
ce point ?
Google et la presse à imprimer de Gutenberg
ont tous deux contribué à étendre l'accès à l'information
et au savoir dans le monde entier. Leur invention marque
chacune une rupture technologique qui a considérablement
modifié les habitudes et les vies de millions de gens.
Tous deux sont révolutionnaires.
Comment expliquez-vous le succès
planétaire de Google, jeune société d'à peine huit ans
et qui n'a jamais investi dans la publicité ou la promotion
de sa marque ?
La grande majorité des journalistes dans
le monde utilisent Google quotidiennement. De ce fait,
dès que la société a de l'actualité, la presse en parle.
IBM dominait la sphère des unités centrales, Microsoft
dominait la sphère des systèmes d'exploitation,
Google domine celle de l'Internet. Et l'âge de l'Internet
apporte une notoriété globale unique à ce jour. C'est
ce qui a permis à Google de créer un attachement mondial
à sa marque en un temps très bref.
Google s'est développé entièrement grâce au bouche-à-oreille,
au fur et à mesure que les utilisateurs satisfaits le
recommandaient à leurs amis. les internautes ont ainsi
commencé à tisser une relation intime avec ce moteur de
recherche. Les qualités exceptionnelles de Google, tant
humaines que technologiques, le rendent particulièrement
attrayant pour des internautes d'origines extrêmement
diverses. Google a rendu responsable et indépendant l'internaute
qui accès à l'information qu'il veut, quand il veut, où
il veut et comme il la veut. C'est parce que Google s'est
toujours concentré sur les besoins de ses utilisateurs,
tant du point de vue des internautes que des annonceurs.
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 Une
fusion idéale de matériel et
de logiciel." |
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Que signifie le terme "googleware"
qui apparaît dans l'introduction du livre ?
Googleware est un mot que j'ai inventé après avoir écrit
The Google Story pour décrire cette fusion idéale
de matériel et de logiciel qui permet d'obtenir des résultats
de recherche aussi fiables à une si grande échelle. La
plupart des utilisateurs de Google ne savent pas que la
société a non seulement inventé des logiciels de recherche
spécifiques et brevetés, mais également assemble et déploie
des centaines de milliers de machines. Avant d'écrire
le livre, je ne savais pas que Google construisait ses
propres odinateurs.
Comment définiriez-vous Google ?
Comme une start-up technologique, un media, une entreprise
commerciale ?
Comme tout media traditionnel, Google génère des profits
grâce à la publicité. Mais Google est avant tout motivé
par l'innonvation technologique. C'est une société qui
cherche des solutions à des défis technologiques au quotidien.
Ses employés, surnommés les "Googlers", forment
la plus brillante collection d'ingénieurs en technologies.
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Brin et Page sont des visionnaires." |
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Qu'est-ce qui vous a le plus
étonné dans votre découverte de l'univers de Google ?
La plus grande surprise pour moi a été que Sergey Brin,
co-fondateur de Google, soit si passionné par l'intersection
entre la biologie, la médecine et la technologie qu'il
envisage un avenir où l'homme pourra "googler ses gênes".
L'un des projets de Google concerne une recherche génétique
et biologique qui pourrait participer à l'avènement d'une
ère de la médecine personnalisée. Cela permettrait à n'importe
quel individu de disposer d'information sur son code génétique
afin d'améliorer leur futur, de vivre mieux et plus longtemps.
Ce projet, si enthousiasmant qu'il soit, est également
un peu effrayant d'un point de vue de la vie privée et
de la façon dont il pourrait transformer les relations
humaines. Imaginez qu'avant d'accpeter d'épouser une personne,
vous lui demnadier de "googler" ses gênes...
Comment décririez-vous la relation
qui unit les deux co-fondateurs de Google, Sergey Brin
et Larry Page ? Google pourrait-il survivre si tous
deux décidaient de s'engager dans une autre aventure ?
Je ne peux imaginer Google sans Brin et Page. Ce ne serait
plus Google. Nombre de dirigeants et employés chez Google
sont des personnes très brillantes, mais Brin et Page
sont des visionnaires. Leur relation est très intime,
ils sont vraiment très proches, si proches qu'ils partagent
le même bureau et complètent réciproquement les pensées
et les phrases de l'autre. Sergey Brin est plus loquace,
ouvert et fin négociateur. Larry Page est plus contemplatif,
moins bavard et plus pensif. C'est un expert pour trouver
des moyens de réduire les coûts, notamment dans les secteurs
de l'énergie et de l'électricité, deux des plus importantes
dépenses de la société.
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Le
Googleplex ressemble à un campus universitaire.
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Comment définiriez-vous "l'esprit
google" ? En quoi Google est-elle une société non
conventionnelle ?
"L'esprit Google", c'est l'innovation permanente.
L'une des choses particulièrement non conventionnelle
est le principe des 20 % de temps : chaque employé
du Googleplex dispose d'une journée par semaine pour explorer
des idées qui le passionnent, travailler à autre chose
que ce que lui demande son patron ou qui est directement
en rapport avec le moteur de recherche. Une façon d'encourager
la passion envers les nouvelles technologies des employés
qui a permis à Google, non seulement de sortir une variété
de produits innovants, comme Google News, mais également
de faire vivre au quotidien l'esprit entrepreneurial dans
la société.
Mais ce n'est pas tout : Google nourrit gratuitement
ses employés, offre des soins médicaux sur le site, autorise
ses employés à venir travailler avec leur animal domestique,
et, plus généralement, vise à abolir la frontière entre le travail
et les loisirs. Le Googleplex comprend des terrains de
volley-ball, de football, entourés de stands avec des
boissons et des sandwichs gratuits... En réalité, le Googleplex
ressemble plus à un campus universitaire aisé, qu'au site
d'une société cotée en Bourse.
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Google
possède un atout inégalé :
la taille de son réseau informatique."
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Quels changements importants
avez-vous notés au sein du Googleplex depuis que
la société s'est introduite en Bourse ?
Les voitures garées dans le parking sont plus luxueuses
et plus tape-à-l'il. Plus sérieusement, l'information
sur ce que fait le moteur de recherche est plus accessible
en raison de l'obligation de publier des rapports d'activités
trimestriels. Par ailleurs, la société se développe et
s'agrandit à un rythme si rapide - environ 10 nouveaux
employés par jour - que Sergey et Larry ne connaissent
plus chacun personnellement. Autrefois, les deux co-fondateurs
faisaient eux-même passer les entretiens de recrutement
aux candidats. Aujourd'hui, tous les nouveaux venus, surnommés
les "Nooglers", ne rencontrent pas systématiquement
Brin et Page.
Pensez-vous que la suprématie
de Google puisse être menacée un jour par une start-up
ayant développé une meilleur algorythme de recherche ?
Par exemple Accona ou Kanoodle aux Etats-Unis ?
Google est la seule nouvelle "méga-marque" créée sur l'Internet
depuis dix ans. La société possède les meilleurs et les plus intelligents ingénieurs du marché. Aucun autre moteur
de recherche ne constitue une menace à la suprématie de
Google à ce jour. Google possède en outre un avantage
incommensurable sur ses concurrents : la taille de
son réseau informatique, unique au monde selon John Hennessy,
le président de l'Université de Stanford et également
membre du comité de direction de Google. Ce point constitue
une importante barrière à l'entrée sur le marché de la
recherche sur Internet.
Que signifie la devise de Google,
"Ne faites pas de mal" ("Dont be Evil") ?
"Ne faites pas de mal" a une signification particulière
pour les développeurs et ingénieurs en technologies. Ces
derniers souhaient en effet que leur travail soit utilisé
à de bonnes fins. Ce slogan fait également partie de la
stratégie de recrutement de Google. Microsoft a en effet
été assimilé au "diable" ["Evil", ndlr] par le
département de la Justice américian et les autorités antitrust
européennes. C'est un coup direct porté à l'image de Microsoft.
Cette devise est également employée en interne pour peser
les décisions et considérer ce qui est bon pour l'utilisateur
et le grand public, et non pas uniquement pour les caisses
de Google.
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La
fraude aux clics est la plus grande menace de
l'économie de Google." |
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Qui est, selon vous, est le
rival le plus sérieux de Google ? Microsoft ?
Yahoo ? Google lui-même en raison de son influence
grandissante sur la vie des internautes ?
Le plus grand risque pour Google est un risque de nature
politique, alors que la société augmente sa domination
du monde de la recherche et de la publicité sur Internet.
Gérer une telle croissance sans commettre d'erreur majeure
ou et prendre la grosse tête, c'est là tout le défi de
Google. Si Google devient trop arrogant, ce qui arrive
souvent avec le succès, la société pourrait voler trop
près du soleil et se brûler les ailes.
Le problème de plus en plus
récurrent de la fraude pourrait-il fragiliser le modèle
économique de Google ?
La fraude aux clics constitue sans aucun doute une menace
sérieuse à l'économie vertueuse de Google. Si le moteur
de recherche ne s'attaque pas plus sérieusement et plus
agressivement à résorber ce type de fraude dans son système,
il pourrait perdre la confiance d'un grand nombre d'annonceurs.
A votre avis, comment Google
envisage-t-il de révolutionner le Web 2.0 ?
La "mission de Google est d'organiser toute l'information
du monde et de la rendre universellement accessible et
utile. C'est une démarche audacieuse qui motive Google
aujourd'hui et continuera à représenter son objectif majeur
dans les futures évolutions de l'Internet. |
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Propos recueillis par Emilie LEVEQUE, JDN |
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PARCOURS
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David A. Vise, journaliste d'investigation
au Washington Post, auteur de quatre ouvrages
dont un bestseller, The Bureau and the Mole.
Son dernier ouvrage, The Google Story,
est paru en février 2006 aux Etats-Unis et
le 9 mars 2006 en France.
Né à Nashville, dans le Tenesse, David
Vise a débuté sa carrière dans
la presse au Tenessian, tout d'abord comme
secrétaire de rédaction puis comme
reporter. Il a intégré la rédaction
du Washington Post au début des années
1980.
Son travail a été récompensé
par de nombreux prix, dont le prix Pulitzer, mais
également le prix Gerald Loeb de la presse
financière, le prix des anciens élèves
de l'université de Nashville et celui de
l'association de la presse du Maryland-Delaware
pour sa couverture 1990 et pour des affaires distinguées
et le journalisme financier et la récompense d'ancienne
élève distinguée par 1992 de l'école d'université
de Nashville. Il également a gagné des récompenses
du Maryland-Delaware-D.C.
Et aussi David Vise a un M.B.A. de la Wharton
School et est docteur honoraire es Lettres de l'université
de Cumberland. Il a également étudié
à l'école de commerce de Londres et
est l'auteur de trois livres-enquête. Il a
été récompensé par le prix Pulitzer.
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Dossier 
