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49% des internautes utiliseraient ce service, selon une étude CCM Benchmark, mais ils souhaiteraient garder la possibilité de contacter un être humain.

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46% des assurés restent toutefois réfractaires à l'achat de produits d'assurance sur Internet, selon CCM Benchmark.

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Le responsable analytics clients et programme big data de la maison-mère de MAAF, MMA et GMF dévoile les contours de la keynote qu'il donnera à la conférence "Assur & Bank".

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