A quoi mesure-t-on le niveau de productivité ? Au degré
de gaspillage répond Proudfoot Consulting. Le cabinet de
conseil en management, qui publie son étude annuelle et internationale
sur la productivité des entreprises, a décortiqué
1 440 missions effectuées dans sept pays différents
(Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Espagne, Etats-Unis, France
et Royaume-Uni). Y sont analysés, et évalués,
tous les facteurs qui écartent les ressources humaines du
droit chemin, c'est-à-dire de leurs missions.
Le
pertes de productivité en entreprise
(source
Proudfoot Consulting - part du temps improductif chez les
salariés)
|
Cause |
Moyenne
internationale
|
En
France
|
Planification
et contrôle insuffisants |
41 %
|
42 %
|
Supervision inadaptée |
26 %
|
23 %
|
Manque de motivation |
11 %
|
16 %
|
Main d'oeuvre
sous-qualifiée |
9 %
|
6 %
|
Problèmes
liés à l'informatique |
7 %
|
7 %
|
Communication
inefficace |
6 %
|
6 %
|
Ces problèmes
de "gaspillage" en entreprise reposent sur six grands
phénomènes. En tête figurent les moyens de planification
et de contrôle insuffisants, responsables selon Proudfoot
Consulting de 41 % du temps improductif chez les salariés.
Viennent derrière une supervision inadaptée (26 %)
puis le manque de motivation des salariés (11 %).
On remarquera que sur ce dernier point la France se situe largement
au-dessus de la moyenne avec un score de 16 %. Un score qui
reflète, selon Proudfoot Consulting, les "mouvements
de protestation qui se sont exprimés dans l'Hexagone en 2003".
Traduit en temps, le poids de l'ensemble de ces facteurs est loin
d'être négligeable dans l'économie des entreprises.
Au sein des sept pays étudiés, le nombre de jours
de travail par an et par salarié est en moyenne de 225. Sur
ces 225 jours, l'étude estime que seuls 138 jours sont consacrés
au travail effectif, 87 jours étant à inscrire au
registre du "temps perdu".
En clair, le taux de productivité des salariés en
matière de temps est de 61 %, alors que Proudfoot Consulting
estime que le taux optimum est de 85 %. Reste que depuis trois
ans, ce taux de productivité est en amélioration constante :
il était de 57 % en 2001 et de 59 % l'année
dernière.
Le
niveau de productivité par pays (source
Proudfoot Consulting) |
Pays |
Part
du temps travaillé réellement effectif |
Coût
du gaspillage
(en milliards de dollars) |
Traduit
en part du PIB |
Allemagne |
63
% |
224,34 |
11,3
% |
Etats-Unis |
63
% |
1 067,96 |
10,3
% |
Australie |
61
% |
42,72 |
10,4
% |
France |
60
% |
104,00 |
7,3
% |
Royaume-Uni |
60
% |
132,11 |
10,0
% |
Le classement par pays de ce taux de productivité montre
que les écarts nationaux sont très faibles. Entre
les Etats-Unis et l'Allemagne, qui culminent à 63 %,
et l'Afrique du Sud, qui ferme la marche avec 59 %, la variation
est de 4 %.
On notera la forte progression de la France sur les trois dernières
années, passée de 54 à 60 %. Proudfoot
Consulting souligne que ce gain se fait "malgré l'impact
de la réduction statutaire du temps de travail, ce qui semble
valider l'affirmation selon laquelle le travail se développe
en s'adaptant au temps disponible pour son accomplissement".
Un constat qu'apprécieront certains acteurs du débat
actuel sur les 35 heures.
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