22/06/2005
Olivier du Merle (consultant) Notre
personnalité prédétermine nos succès et nos échecs
La
condition initiale pour espérer progresser est de prendre conscience de
notre façon de fonctionner mentalement en identifiant nos traits dominants
de tempérament et de caractère en vue d'en tirer les conséquences
qui s'imposent. La bonne nouvelle est que nous pouvons réviser notre façon
d'aborder les choses en nous obligeant à élargir notre spectre d'analyse.
Il ne s'agit pas de changer de personnalité ni de simuler un autre personnage,
mais bien de compenser certaines lacunes par des efforts sur soi pour tendre vers
l'idéal qui consiste à penser et agir comme le ferait un esprit
parfaitement éclairé tout en restant soi-même.
Pour
cela, tout manager devrait s'approprier un modèle comportemental lui donnant
la possibilité de mieux se comprendre, comprendre les autres et se faire
comprendre. C'est un préliminaire à toute action de formation.
Hippocrate et plus tard Pavlov, Jung,
ont contribué à faire avancer la réflexion pour comprendre
l'homme en définissant des typologies de personnalité. Dans tous
ces modèles, on retrouve, sous des dénominations différentes,
quatre types de personnalité caractérisés par des traits
invariants. Plus récemment, les sciences cognitives par une approche globale
intégrant plusieurs disciplines (les sciences dites molles : psychologie,
sociologie, éthologie, philosophie ; et les sciences dites dures :
biologie, neurologie, intelligence artificielle) ont cherché à appréhender
le triptyque cerveau-pensée-action pour comprendre l'homme dans toute sa
complexité.
Le modèle
des Typologies Cérébrales, récemment décrit dans "Cerveau,
communication et management" (1) se présente comme
une grille de lecture universelle permettant de se connaître soi-même,
de savoir décoder les autres et d'optimiser ses performances en s'imprégnant
des fondamentaux du management d'excellence. Il repose sur le socle des quatre
invariants précédemment évoqués auxquels sont associés
les connaissances les plus récentes que nous apporte l'approche des sciences
cognitives.
Les idées forces qui ont contribué à
élaborer ces typologies sont de différentes natures :
- Il faut éviter de se figer sur des théories anciennes et
de négliger les apports scientifiques récents, notamment ceux de
la neurologie. - On accroît les chances de mieux comprendre l'homme
dans toute sa complexité, avec une démarche intégrative plutôt
qu'en se fiant à une théorie émanant d'une seule école
de pensée. - L'outil comportemental doit être destiné
aux managers pour leur servir quotidiennement de référence et non
pas être réservé aux seuls professionnels de la psychologie.
Support opérationnel efficace, il se doit d'être simple, sans être
simpliste. L'art suprême consiste à représenter simplement
les choses complexes.
Le profil RADHAR appporte aux managers une
source de réflexion sur eux-mêmes"
| Le profil RADHAR (2)
construit à partir du modèle des Typologies Cérébrales
apporte aux managers sous une forme auto explicative et dans un langage simple,
une source de réflexion sur eux-mêmes. Cet outil ne se borne pas
à établir un simple bilan force - faiblesse. Il préconise
des axes de développement personnel et des recommandations en matière
de prise de décision, de résolution de conflits ou d'animation d'équipes,
leur offrant ainsi l'opportunité de tendre vers l'excellence du management
qui consiste à associer harmonieusement performance, rentabilité,
processus et productivité d'une part et autonomie, innovation, empathie
et communication d'autre part. Ces
supports combinés sont nécessaires pour opérer efficacement
vu la complexité de l'environnement professionnel d'aujourd'hui. Les produits
et les organisations apparaissent de plus en plus comme des assemblages subtils
de sous ensembles, eux-mêmes constitués d'innombrables composants,
à l'image des réseaux de réseaux de neurones de notre cerveau.
Les paradoxes se multiplient. La Grande Bretagne jouit d'un faible taux
de chômage. Fondé sur le principe de responsabilité individuelle,
le libéralisme, qui y prévaut, génère une efficace
solidarité alors qu'on pourrait s'attendre à ce qu'il provoque un
sentiment de solitude généralisé. En France, les
lois censées protéger certaines catégories de la population
active comme la loi Delalande pour les plus de 50 ans, ne font que les rejeter
inexorablement hors du système. Ici les mesures législatives, prétendant
garantir la solidarité, provoquent l'isolement. Dans
un tel contexte, les managers doivent agir et réagir en vue d'une rentabilité
à court terme. Certains recherchent la pertinence à tout prix, d'autres
sont impertinents avant tout. Certains sont plutôt pratiques et ont le goût
de compétition d'autres préfèrent se confronter aux idées
et ont le sens de la coopération. "Certains voient la réalité
et se disent : pourquoi ? D'autres, face à l'impossible, se disent
: Pourquoi pas ?", comme le disait Bernard Shaw. En fait, ils pensent,
décident et agissent selon les pulsions de leur personnalité.
Or pour "réussir", un
manager doit faire appel à l'ensemble des ressources qu'un être humain
est capable d'actionner à savoir : - le raisonnement rigoureux
pour analyser les situations, - la capacité de prévoir
et d'oser prendre des risques calculés, - la faculté de
mettre en oeuvre ses projets, - l'empathie pour entraîner le personnel
et séduire ses clients.
Notre personnalité, détermine nos comportements et dicte nos actions."
| Malheureusement
nul n'est parfait. Nous sommes le fruit de ce que nous ont transmis nos parents
par les gènes, de ce que nous avons vécu dans notre prime enfance,
de ce que nous avons appris et expérimenté en permanence depuis.
Unique parmi la multitude des hommes comme les étoiles dans le firmament,
chacun de nous privilégie certaines approches des choses par rapport à
d'autres. Ainsi, notre personnalité, détermine nos comportements
et dicte nos actions. Si la créativité et la sociabilité
caractérisent tel manager, il est possible que certaines personnes le trouvent
rêveur et peu rigoureux. S'il est logique, organisé et concret, sa
faible disposition à communiquer peut être un handicap.
Suivant les dominances de sa personnalité, il privilégie une certaine
vision du monde et se comporte finalement de manière assez prédictive.
Prenons, par exemple, l'une des tâches essentielles du manager qui consiste
à décider. "Derrière chaque décision de commandement
ou d'action, il y a des hypothèses implicites sur la nature humaine et
le comportement des hommes", explique Douglas McGregor. En matière
de prise de décision, on constate que les managers prennent bien souvent
le risque de limiter leurs performances ou d'être victimes de biais de raisonnement
et parfois même auteurs de décisions absurdes, en se focalisant inconsciemment
et de manière restrictive sur certains paramètres selon leurs prédispositions
comportementales. C'est la raison
pour laquelle il est si important de fournir aux managers l'occasions de bénéficier
de ce qui est maintenant convenu d'appeler le "développement personnel"
pour leur permettre de mieux se connaître et d'en tirer les conséquences.
Le profil RADHAR et la grille de lecture des Typologies Cérébrales
ont été développés dans ce but.
Parcours |
Les
activités professionnelles d'Olivier du Merle au sein d'entreprises de hautes
technologies, puis en tant que consultant associé dans un cabinet de chasse de
têtes et de président de l'association "Convergences économiques", lui ont donné
l'occasion de suivre le parcours d'un grand nombre de managers. Il a cherché à
comprendre le lien entre leur personnalité et le déroulement de leur carrière.
S'appuyant sur l'apport des sciences cognitives, il a formalisé ses recherches
sur le modèle comportemental des "Typologies cérébrales" dans son livre "Cerveau,
communication et management" (Ed. Liaisons), et a conçu l'inventaire de personnalité
RADHAR qui permet d'appréhender le profil des managers et de leurs suggérer des
axes de développement personnel. Il anime régulièrement des conférences et séminaires
au sein de grandes entreprises. | (1)
http://www.hri-group.com/ylivreOM.htm
(2) http://www.hri-group.com/profil.htm
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