Carrière
RUBRIQUES
ENTREPRISE
28/09/2005
Intelligence économique, mode d'emploi
Faites le point sur votre société et sur vos objectifs Inutile de se lancer tête baissée dans un projet d'intelligence économique avant d'avoir réfléchi à l'activité de son entreprise, à sa stratégie, à son environnement et aux projets futurs. "Avant même de décider quel type d'intelligence mettre en uvre, il faut identifier ce que l'on va surveiller, prévient François Libmann. Pour cela, il faut faire le point sur l'activité de son entreprise, identifier précisément quels sont les concurrents directs et indirects et quels éléments peuvent influencer le développement de sa société." Concrètement, si les fabricants de règles à calcul ont simplement regardé l'évolution du marché de la résine, ils n'ont pas pu voir la montée en puissance des fabricants de calculatrices électroniques. Une fois éclaircie la stratégie, la mise en uvre d'un dispositif d'intelligence économique peut débuter.
Faire de la veille ou de l'intelligence économique, cela concerne l'ensemble d'une entreprise. Avant même de penser bases de données, l'intelligence économique commence lors de la prise de contacts avec des clients ou des fournisseurs, à l'occasion de rencontres dans des forums sectoriels ou par la lecture de la publications spécialisées. Il est donc important de mobiliser les équipes d'un bout à l'autre de la hiérarchie. "Dans les petites sociétés, l'impulsion doit venir du dirigeant mais elle doit aussi être relayée au niveau de la direction marketing, de la R&D ou encore de la direction des systèmes d'information, souligne François Libmann. Mais la clé du succès d'un dispositif d'IE est surtout une masse suffisante d'énergie et de temps pour lancer le processus. Commencez petit Un premier pas dans l'intelligence économique est forcément modeste. Essayez de formaliser les premières étapes. Cela peut passer par un bulletin papier mensuel ou par l'organisation régulière d'une réunion où chacun discutera des informations qu'il a récoltées et de leur impact sur la stratégie de la société. "La mise en place d'un espace Intranet dédié à l'intelligence économique ne peut intervenir que dans un deuxième temps. Le travail que cela demande doit rester faisable pour que le dispositif demeure dans la durée", note François Libmann. Faites appel à un prestataire si besoin Pour une veille un peu plus approfondie ou très spécifique, il vous sera peut-être utile d'externaliser une partie de votre dispositif. Cela concerne notamment la recherche d'informations dans des bases de données et sur Internet. "Le choix de l'externalisation doit être fait dès lors que la veille ou la recherche ne peut être effectuée facilement en interne ou que cela implique des coûts trop importants d'accès aux bases de données", explique le directeur de Fla Consultants. Les contrats d'accès aux bases sont souvent très onéreux et il est souvent moins coûteux de faire appel à un cabinet d'IE qui a déjà souscrit ces abonnements.
Comment trouver son prestataire ? Il existe différents types de prestataires. Certains sont spécialisés dans la recherche d'informations dans les sources électroniques, d'autres dans la presse papier. Certains proposent l'implantation de systèmes de veille en interne tandis que d'autres opèrent par secteur d'activité ou sont spécialisés dans la récupération des catalogues des concurrents. La recherche de ces prestataires peut s'avérer complexe tant le nombre de prestataires est important. Se plonger auparavant dans un ouvrage spécialisé dans l'intelligence économique vous fera gagner du temps car cela vous permettra de définir plus précisément vos besoins. Par ailleurs, vous pouvez consulter la presse spécialisée : Veille Magazine et Regards sur l'Intelligence Economique.
|
Découvrez le nouveau classement Forbes des milliardaires du monde. Lire