Dans l'intimité d'un coaching
Pascal est confronté à un problème d'alcoolisme dans son entreprise

A la demande d'un club d'entrepreneurs, j'anime chaque mois une "soirée coaching" : un espace où chaque dirigeant peut résoudre une situation délicate avec ses pairs.

Pascal, créateur d'une société d'infogérance, est impatient de démarrer notre séance.

Pascal : Depuis deux mois, notre ingénieur réseau rentre de déjeuner dans un état d'ébriété. Son entourage m'a confié qu'il arrose certains repas. Le support réseau est bien sûr critique dans notre métier et, en même temps, l'entreprise n'est pas là pour traiter la dépendance à l'alcool. Je me sens bloqué et en porte à faux : pour moi, cette situation est à la frontière du professionnel et du privé. J'aimerais avoir un éclairage du groupe et être guidé, si c'est possible ?

Coach : Qui souhaite donner son éclairage ?
Dominique, dirigeant d'une activité de conseil : L'employeur est ici responsable : le code du travail est clair, il interdit au chef d'entreprise, et à toute personne ayant autorité sur les employés, de laisser entrer ou séjourner dans l'entreprise des personnes en état d'ivresse.
Anne, responsable d'un cabinet de radiologie : Le problème de l'alcool est vraiment délicat et tabou dans l'entreprise. Ayant dirigé un service, dans une clinique, où un manipulateur radio était aussi dépendant, j'ai investi du temps avec le médecin du travail et le CHSCT pour prendre en charge ce problème sous l'angle humain puis préventif.

Je reviens vers Pascal.
Coach : Que retenez-vous de ces premiers retours ?
Pascal : Entre le code du travail et la prise en charge d'un problème humain, je me sens encore plus coincé…

Après un long silence.
Coach : De quoi auriez-vous envie ?
Pascal : Je ne sais pas... Mais, je sais maintenant de quoi je n'ai pas envie : sans preuves concrètes, je ne veux ni entrer dans une procédure, ni me mêler d'une éventuelle addiction. Ce serait une intrusion dans sa vie privée. Je me sens désarmé...
Coach : Quand vous dites que vous vous sentez bloqué, en porte à faux, désarmé, vous êtes vous-même plutôt dans la sphère privée ou professionnelle ?
Pascal : Peut-être les deux à la fois… Non, plutôt entre les deux : je partage ici ma difficulté personnelle sur un sujet qui reste professionnel, bien que tabou pour moi.
Coach : Et comment pourriez-vous nommer cet entre-deux ?
Pascal : La sphère personnelle… tout simplement ! Je crois que nous pouvons arrêter là, aujourd'hui… J'ai envie de rencontrer Jean-Paul, notre ingénieur réseau, et lui exprimer ma gêne, lui rappeler ma responsabilité du point de vue du droit du travail et lui demander de trouver une solution.

Un mois plus tard, Pascal lors du tour de table.
Pascal : Aujourd'hui, je pourrai juste partager sur mon entretien avec notre ingénieur réseau.
Coach : Et qu'est-ce qui a changé ?
Pascal : L'entretien s'est déroulé simplement : j'ai affiché ma responsabilité d'employeur, formulé mon inconfort sur cette question délicate et aussi l'impasse dans laquelle je me trouvais. J'ai alors laissé parlé Jean-Paul : il a évoqué un passage de cap difficile sans aller, d'ailleurs, dans le détail de sa situation. C'est comme si j'avais levé le tabou et qu'il sentait en même temps mon souci de ne pas entrer dans son espace privé. Il a simplement décidé de se faire aider à l'extérieur pour passer ce cap.

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