"Mal organisé, en retard, se mêlant de tout, il adore être
débordé. S'il s'en plaint, ne le croyez pas ! Il s'invente du boulot, des défis,
ou même se crée des problèmes rien que pour le plaisir d'en rajouter à un emploi
du temps déjà surchargé. Il empiète sans vergogne sur votre pré carré, ajoutant
sa pagaille à celle que vous entretenez jalousement. Si vous prétendez manquer
de temps, il vous proposera des solutions à base de "y'a qu'à se retrousser les
manches et d'ailleurs je vais vous montrer". Aussitôt dit, aussitôt fait. Le voilà
à votre place, mais, très vite happé par une question plus urgente, il vous plantera
là, sans rien terminer, dans une situation pire qu'avant. Difficile d'en placer
une, de prendre le temps d'expliquer. Il déteste les lents, les mous, les discoureurs.
"Je place l'action au-dessus de la réflexion, je suis un fanatique de la rapidité,
un homme pressé et j'attends la même chose de mes collaborateurs." (Christian
Mari, président de Teuchos [filiale de Safran, spécialisée dans les services en
ingénierie].)
Son agitation est extrêmement contagieuse. Quelques semaines après sa nomination,
un service autrefois paisible, pas très réactif (style " On en reparle le mois
prochain "), vibrionnera, s'excitera, multipliera les projets… Sans aucun gain
d'efficacité.
Félicitations...
À la va-vite, entre deux portes, dans l'urgence de s'attaquer au problème suivant.
N'espérez pas un pot pour saluer le gros contrat que vous venez de décrocher,
alors que personne n'avait jamais rien réussi avec ce client-là. Tout au plus,
l'hommage d'un " Machin, bravo pour le contrat Duchmol ! À propos, vous en êtes
où du contrat Duchmurtz ? " Le max du max de ce que vous pouvez escompter !
Engueulades...
Pas souvent et brèves. Pas plus de temps à perdre qu'en félicitations. Sauf
quand - alors là, c'est terrible, le Vésuve l'Etna, les deux réunis - il s'est
mis tellement de pression qu'il ne parvient plus à la gérer et que vous débarquez
dans son bureau, benoîtement, pour lui soumettre un de ces petits problèmes sur
lesquels il se rue voracement en temps normal. Alors là ! Le grand jeu, la mauvaise
foi ! :
"Je ne peux pas m'occuper de tout ! Prenez-vous en mains ! Y en a marre !"
Le mieux est de vous retirer sur la pointe des pieds et de régler ledit petit
problème sans son aide (ce que vous auriez fait sans en parler à un chef normal).
Si vous êtes un bon collègue, vous prévenez les autres pour qu'ils l'évitent ce
jour-là. En général, la crise ne dure pas. Sinon, c'est que, pour une raison qui
vous échappera toujours, il a envie de lever le pied. C'est rare, mais ça arrive.
Dans ce cas, il va évoluer lentement vers un autre type de chef (pourquoi pas
paternaliste ?) Si vous êtes le premier à décoder cette mutation, vous avez beaucoup
à gagner à l'accompagner !
Décisions...
Superchouette !
Il adore en prendre. Pas forcément tout seul (cela dépend de son type secondaire).
Mais il ne vous laissera jamais décider sans avoir donné son avis, sinon il se
sent inutile, le pôvre. Il ne prendra pas nécessairement le contre-pied de vos
idées : il a juste envie de mettre son grain de sel partout. Écoutez-le, n'hésitez
pas à argumenter, sauf si vous le sentez pressé de courir ailleurs. Auquel cas
soyez hyperbref ! Vous pouvez aussi tenter de l'encombrer avec des vétilles et
garder les grandes décisions pour vous. S'il démasque votre manège, gaffe !
Augmentations...
Elles seront étroitement corrélées à votre temps de travail et à votre réactivité
à ses demandes. Le temps de travail minimum étant égal au sien (ce qui est beaucoup,
voire beaucoup trop), vous devrez ruser. Les messageries, les reports téléphoniques,
une bonne relation avec SAV [Super-Assistante Valeureuse], vous permettront peut-être
de réduire vos horaires au prix d'une permanence auprès de votre micro-ordinateur
personnel et de votre téléphone portable. En effet, le délai de réponse maximal
à l'une de ses demandes est "tout de suite " ! Moyennant la satisfaction de ces
deux contraintes (temps de travail et réactivité), vous serez très grassement
augmenté. Dans le cas où vous ne pourriez satisfaire les deux à la fois, privilégiez
la réactivité. Voici le mode d'emploi.
» Une réponse rapide même approximative
est préférable à une note de quatre pages argumentée
» Cette réponse sera, de préférence,
délivrée très tôt le matin (si possible avant son arrivée).
Ainsi, il débutera sa journée avec une bonne opinion de vous. Rassuré sur votre
diligence, il vous oubliera pour quelques heures et n'ira pas s'interroger sur
ces réunions à 16 h 30, à l'autre bout de la ville, qui s'éternisent tellement
qu'après vous n'avez plus le temps de rentrer au bureau.
En cas de coup dur ...
Pas de souci, il sera sur le pont. Et vous avec ! Il se dispersera
dans toutes les directions, perdant un temps fou à régler des problèmes accessoires.
Si vous êtes calme et déterminé, il est possible qu'il vous cède la barre pendant
la durée du coup de tabac, conscient d'être trop agité pour faire face à la situation.
Le coup dur passé, demandez sans délai cette fameuse augmentation que vous avez
du mal à obtenir (parce que vous êtes un perfectionniste lent).
Conjugaison de l'imparfait...
Conditionnel. Franchement, il ne peut pas être partout et il
le regrette. Mais demain, c'est certain, il va résoudre le problème.
À faire absolument ...
Passer une ou deux nuits entières à bosser et le clamer pendant
des mois.
À éviter absolument
Le bronzage entretenu qui donne le sentiment que vous êtes
perpétuellement de retour de vacances.
Capacité d'éclairage...
Type feu d'artifice. Le nombre de fusées lancées ne préjuge
pas de sa luminosité. De toute façon, un feu d'artifice n'a pas pour fonction
d'éclairer."
(extrait de Mon boss, ses trucs et ses tics, Christian
Oyarbide, Bourin Editeur)
