Qu'il ait été prévu longtemps à l'avance ou qu'il se déroule dans l'urgence,
que ce soit pour quelques semaines ou pour plus de six mois, remplacer son chef
est toujours une formidable occasion de prouver à sa hiérarchie ses qualités de
manager. Mais le défi n'est pas toujours évident à relever. Avant, pendant et
après, voici nos conseils, pour réussir et tirer profit d'une mission de manager
remplaçant.
Etre prêt à prendre les commandes d'une équipe
Assurer le remplacement temporaire de son responsable hiérarchique impose un
rigoureux travail en amont. Le premier réflexe consiste à fixer avec celui
que l'on va remplacer, une feuille de route fixant les objectifs à tenir et ses
indicateurs. Elle devra également cantonner clairement les sphères dans lesquelles
le manager remplaçant aura un pouvoir de décision ferme et celles pour lesquelles
il faut obtenir une validation. "On n'oublie parfois que, dans la plupart des
cas, remplacer son chef signifie aussi avoir un nouveau chef", rappelle Roland
Labrégère, consultant spécialisé dans l'accompagnement
des cadres et managers débutants. Il est donc important d'anticiper ce
changement et d'obtenir un maximum d'information à propos des méthodes et des
attentes d'un supérieur avec lequel on est pas habitué à travailler.
| "Tout responsable doit avoir conscience qu'à tout
moment il peut être amené à devoir assumer les responsabilités de son n+1." |
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Roland Labrégère
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On ne dispose toutefois pas toujours de temps pour préparer un remplacement.
Celui-ci peut en effet être la conséquence d'un imprévu, un accident, une hospitalisation
brutale, ou encore une mise en examen
"D'une manière générale, tout responsable
doit avoir conscience qu'à tout moment il peut être amené à devoir assumer les
responsabilités de son n+1, et ce, pratiquement sans délai", avertit Roland Labrégère.
Annoncer à ses collègues
"On n'annonce sa prise de fonction de remplaçant qu'une fois qu'elle est certaine,
et dès lors, sans tarder" explique le consultant. Cette annonce peut être faite
par email ou lors d'une réunion avec l'équipe et le responsable. De façon plus
informelle, on peut également le faire lors d'un repas avec ses collègues, en
s'assurant naturellement que tous sont informés en même temps.
Mais quelque soit les modalités de l'annonce, cette dernière "doit mettre l'accent
sur le gain pour l'entreprise de la mise en place d'une procédure de remplacement,
ainsi que sur l'esprit de fidélité auquel on s'astreint, à l'égard
de celui qu'on remplace", avertit Roland Labrégère. Le remplacement
ne doit pas prendre l'allure, aux yeux des collaborateurs, d'une promotion déguisée
en faveur du remplaçant, et encore moins d'un petit coup d'Etat.
