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Travail insuffisant, comportement inadéquat, non respect des consignes... Un jour ou l'autre, tout manager se retrouve confronté à la nécessité de remettre un collaborateur dans le droit chemin. Un exercice délicat qui va souvent à l'encontre du réflexe naturel qui est d'éviter le conflit. Voici quelques bonnes pratiques pour faire preuve d'autorité sans pour autant démotiver.
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Ne rien remettre à plus tard

Agir dès que le dérapage est constaté est la règle d'or. Par contre, accumuler les remarques négatives ne fait qu'empirer la situation. Lire

   

Bien mener l'entretien de recadrage

L'échange avec le collaborateur en cause doit suivre un certain enchaînement. Cela limitera les réactions d'hostilité. Lire

Et si rien ne change

Un entretien ne suffit pas toujours. Epauler, faire une piqûre de rappel voire sanctionner peut être nécessaire. Lire

Réalisé par Séverine Leboucher, JDN Management 04/12/2007
JDN Management Envoyer Imprimer Haut de page