Vendre

  • Les bots : enfin du nouveau dans la relation client ?

    Le marketing avance à un rythme effréné, et notre insatiable désir pour l’adoption de nouvelles technologies n’est pas prêt de ralentir son évolution. Marketing direct, marketing “one-to-one”, marketing de la permission, etc., sont des modèles n’existant que pour engager une relation privilégiée et personnalisée avec le consommateur. Afin de bien comprendre vers où se dirige le marketing, il est intéressant de regarder l'évolution des plateformes se proposant d'être la passerelle entre nous et

  • Émotion(s), le dernier buzzword marketing qui peut faire très mal à votre relation client

    Les marketers ne jurent plus que par l’émotion. Elle envahit leurs discours sur la relation client. Ce qui compte dans la relation client, c’est avant tout l’émotion, vous dit-on. Peut-être. Mais à une condition, bien plus exigeante qu’il n’y paraît : la sincérité.

  • Le storytelling des marques en 3 questions

    Le storytelling, est-ce raconter une histoire ? Vendre du vent ? Manipuler le consommateur, parfois même dans son propre intérêt ? Non. Un storytelling efficace doit avoir bien plus d'ambition.

  • L’expérience client : le nouveau marketing client ?

    Avec la sortie en France, depuis le 14 novembre dernier, du « DASH button » vendu par Amazon, le marketing client va très certainement prendre un nouveau tournant et l’expérience client va en devenir le principal atout.

  • DSP et SSP : le programmatique au service de l’optimisation publicitaire

    Depuis quelques mois, un débat semble avoir été lancé, notamment à travers les medias, pour savoir si la technologie programmatique pouvait à la fois servir les intérêts des acheteurs (annonceurs et agences) et ceux des vendeurs (les éditeurs).

  • La chaîne cybercriminelle en 8 étapes

    La chaîne cybercriminelle cartographie une faille de sécurité potentielle en dépistant les phases de l’attaque, de la reconnaissance précoce à l’exfiltration des données. La maitriser est un excellent moyen d'améliorer sa protection.

  • Quand les Dark Data façonnent le Big Data 2.0

    Malgré les volumes importants de données générés, il y a des informations que l’entreprise n’exploite pas, et dans certains cas ne stocke pas : on les appelle les données noires.

  • Allier les solutions CPQ au CRM : un véritable enjeu pour les équipes de vente

    Vendre en 2016 n’est pas un long fleuve tranquille : la concurrence est forte, les négociations difficiles, les attentes des dirigeants décuplées, et le tout dans un environnement macroéconomique mondial bouleversé.

  • N'oubliez pas de poser ces questions à un recruteur

    Lors d'un entretien d'embauche, ne vous contentez pas de répondre passivement aux questions du recruteur. N'hésitez pas à prendre l'initiative. Cela peut s'avérer être un pari gagnant.

  • 8 idées fausses sur le marketing de contenu

    Le marketing de contenu est un terme que l’on entend souvent dans les milieux du web-entrepreneuriat, mais il y a beaucoup de fausses idées à ce sujet. Entre malentendus et fausses idées, qu'en est-il vraiment ?

  • IA en 2016 : artifice d'intelligence plutôt que science-fiction ?

    Tous les éditeurs ou géants de la Silicon Valley y vont de leur fonctionnalité "propulsée par l'intelligence artificielle", mais où en est-on vraiment ? Le point.