Comment se prémunir contre les mauvais payeurs Réagir rapidement et avec volonté

il faut savoir élever la voix.
Il faut savoir élever la voix. © Christopher Robbins /Thinkstock

En cas de retard de paiement, la pratique veut que l'on envoie un courrier pour chaque facture non payée avant d'entreprendre des relances téléphoniques. Un schéma classique qui souvent fonctionne. "Toutefois, ce processus classique peut aussi s'avérer trop lent" prévient Thierry Viquerat. Même quand la décision judiciaire finale vous est favorable, l'entreprise coupable sera peut-être déjà en redressement judiciaire et vous risquez de ne jamais revoir votre argent.

Monter dans l'échelle des priorités

"Restez ferme sans être agressif"

"Le mauvais payeur est par essence dilatoire, il fera tout pour gagner du temps", rappelle Thierry Viquerat. "N'oubliez pas qu'il doit le plus souvent arbitrer entre ses différentes dettes." Vous devez donc tout faire pour monter dans sa hiérarchie de priorités. Cela passe par avoir un comportement plus vindicatif que les autres. N'hésitez pas à prendre un rendez-vous avec votre débiteur le plus tôt possible. Vous vous devez vous y montrer ferme sans devenir trop agressif. A vouloir récupérer votre argent tout en protégeant votre client, vous avez des chances de ressortir perdant sur les deux tableaux.

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