Open space ou bureau individuel ? Demandez aux intéressés, presque tous choisiront d'avoir un espace personnel. Mais la tendance des bureaux paysagés se confirme. L'open space permet en général d'économiser des mètres carrés (de 10 à 40 %), denrées rares en région parisienne et dans les grandes villes. Surtout, "le travail en open space implique plus de communication, de réactivité et de travail en équipe" explique Philippe Meurice, directeur du cabinet d'architectes DEGW (lire son interview).

Voilà pour les avantages. Reste que l'aménagement en open space peut être un changement difficile à mener aux yeux des salariés. "C'est un facteur supplémentaire de stress pour les employés qui ont besoin d'intimité ou de calme", estime le docteur Gérard Hansmaennel de l'Association interentreprises des médecins du travail du Bas-Rhin (AIMT 67).

Ses conseils ? Faire participer les salariés à un tel projet, par exemple en les associant dans la disposition des bureaux ou au choix du mobilier, mais aussi respecter la surface vitale de chaque personne. "Il faut un espace minimum de 12 et 15 m² par salarié et éviter les bureaux paysagés de plus de dix personnes."

Rien ne vaut les bureaux de deux à quatre personnes" Gérard Hansmaennel, médecin du travail

Autres problèmes : le niveau sonore et l'agitation. Pas d'open space sans moquette et plafond de qualité afin d'assurer une meilleure insonorisation. Les bureaux paysagés requièrent également de la part des salariés un certain savoir vivre en choisissant, par exemple, de se déplacer dans une salle de réunion pour mener les conversations. "Dans l'absolu, rien ne vaut les bureaux de deux à quatre personnes, souligne Gérard Hansmaennel. Pour les chercheurs et ingénieurs, il est même préférable de ne pas être plus de deux par bureau."

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Aménager ses bureaux

Pour tenter de conserver les avantages de l'open space, tout en limitant ses défauts, les entreprises pratiquent la "culture de cellules". En s'appuyant sur le mobilier et des cloisons mobiles, l'open space est aujourd'hui fractionné en petits espaces aux dimensions plus humaines. Pas d'open space non plus sans que des salles de réunion soient à disposition des salariés en accès libre.