23/11/2005 Réussir
ses entretiens d'évaluation Bien préparer son entretien d'évaluation
| L'entretien
d'évaluation est un moment privilégié pour échanger avec votre manager. Voici
cinq conseils pour l'aborder avec plus d'efficacité et de sérénité. |
Attendre le dernier moment pour préparer
votre entretien d'évaluation est une vraie prise de risques. Si la date
de l'entretien est annoncée une ou deux semaines à l'avance, sa
préparation se fait au quotidien, en collectant des informations utiles
et en analysant vos forces et vos faiblesses. Les conseils de Jacques Teboul,
ancien directeur de la Cegos et auteur de L'entretien d'évaluation :
Comment s'y comporter, comment le mener (Dunod, 2005).
| S'il
vous arrive d'avoir des entretiens réguliers avec votre supérieur
hiérarchique, n'hésitez pas à noter les points évoqués
pendant ces rendez-vous, l'entretien d'évaluation arrivant comme une sorte
d'aboutissement. Ne négligez pas non plus les discussions "de couloir".
Informelles, elles ne permettent pas d'argumenter lors d'un entretien, mais permettent
de vous positionner, de vous faire une idée de ce que pense votre manager,
et de travailler vos points faibles. | |
2 | Collectez
des informations utiles | |
Quel type d'information devez-vous privilégier ? Tout dépend de
votre métier, de votre fonction et des résultats que l'on attend
de vous. Collectez des éléments très concrets : chiffre d'affaires,
nombre de contrats conclus, développement du portefeuille de clients, délais
de réalisation de projets, coûts, résultats de l'équipe
à laquelle vous appartenez... Tenez-vous en aux faits et chiffres, rapportés
à des dates ou durées. "L'entretien annuel est une évaluation
globale de la performance, souligne Jacques Teboul. Ne vous perdez pas dans les
détails, mais privilégiez les faits saillants." Par ailleurs,
il peut-être intéressant de comparer les chiffres d'une année
sur l'autre. | |
3 | Utilisez
les outils à votre disposition | |
Vous avez
plusieurs éléments à votre disposition : lettre d'objectifs
du précédent entretien, définition de fonction ou de poste,
et critères d'évaluation fixés au préalable. Reprenez
chaque document et adossez-y les résultats que vous avez obtenus vis-à-vis
de vos objectifs. "A ce stade, c'est un constat factuel des réussites,
demi-réussites et échecs", note Jacques Teboul. Vous pouvez
aussi vous reporter au tableau de bord de l'entreprise qui donne des informations
régulièrement. | |
4 | Analysez
vos échecs et réussites | |
"Lors de l'entretien, et a fortiori pendant sa préparation,
évitez de noyer le poisson ou d'éluder vos situations d'échec,
au risque de vous retrouver en position de faiblesse, prévient Jacques
Teboul. A partir des informations récoltées au préalable,
analyser les causes de vos échecs comme de vos réussites pour construire
un argumentaire objectif." Comment avez-vous obtenu vos résultats
? Pourquoi ? Quels étaient les éléments favorables ? Y êtes-vous
arrivé seul ? Vous manquait-il des éléments, moyens, informations
pour atteindre vos objectifs ? "L'entretien d'évaluation porte sur
le passé mais aussi sur l'année à venir." Compilez informations
essentielles et analyses dans une note de synthèse sur laquelle vous pourrez
vous appuyer lors de l'entretien. | |
| Ces éléments en
main vous serez bien plus efficace et serein en abordant votre entretien d'évaluation
le jour J. Reste à tenir compte de votre auditeur ou manager. Entretenez
de bonnes relations avec lui tout au long de l'année. Si vous êtes
agressif ou trop conciliant toute l'année, l'entretien se passera mal.
"On évalue comme on manage", ajoute Jacques Teboul. Si c'est
votre manager qui est agressif, l'entretien n'y coupera pas. La solution ? Restez
le plus neutre possible, factuel et objectif. Et gardez à l'esprit que,
malgré votre maîtrise des informations, c'est l'évaluateur
qui mène l'entretien. | |
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