10 méthodes pour une décision
Analyser les chiffres

Les différentes méthodes de la prise de décision, leurs avantages, leurs inconvénients.

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Réfléchir en solo

Analyser les chiffres

Opter pour le collectif

Se tourner vers un tiers

Se fier à son intuition

Agir, puis réfléchir

Ne pas se décider

Utiliser le mind mapping

Faire comme
tout le monde

S'en remettre au hasard

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Principes


Fiabilité

Rapidité

Crédibilité

Mise en œuvre

Les matrices de décision consistent à ramener toute décision à un calcul. Issue de la théorie des jeux, cette méthode s'est développée dans les années 40. Suivant ce principe, les logiciels informatiques peuvent permettre ainsi d'arriver à une décision. La business intelligence (BI) englobe ainsi des solutions informatiques apportant une aide à la décision avec, en bout de chaîne, rapports et tableaux de bord de suivi à la fois analytiques et prospectifs. Le but est alors de consolider les informations disponibles au sein des bases de données de l'entreprise.

Avantages

Cette méthode s'avère efficace dans les environnements complexes et quantifiables, par exemple dans l'univers technique.

La mise en place d'éléments chiffrés permet de disposer d'un suivi précis et en temps réel d'un environnement ou d'une situation.

Les chiffres, graphes et tableaux sont autant d'éléments rassurants et quantifiables pour le décideur. Ils offrent en outre une bonne faculté de justification vis-à-vis des autres collaborateurs.

Inconvénients

Comme l'explique Bruno Jarrosson, cette méthode s'appuie sur un grand présupposé : le fait qu'il existe une échelle de valeur unique pour chiffrer. Or il faut souvent savoir pondérer dans une décision des éléments financiers, le court terme et le long terme, le facteur humain, le juridique…
Autre présupposé de la méthode : le décideur possède toutes les informations pertinentes pour décider. Ce qui est rarement le cas.
L'application systématique de cette méthode apporte une confusion chez les décideurs entre le controling (chiffrer et modéliser son environnement) et le management (influencer réellement son environnement).