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Savoir vendre

C'est sûrement l'un des exercices les plus difficiles. Mais l'art de vendre ne relève pas uniquement de qualités personnelles. Préparation, argumentation, persuasion... Découvrez les techniques utilisées par les pros de la vente.

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Conseils

Etre bon au téléphone
Passer l'obstacle du standard, employer le ton adéquat, savoir capter l'attention... Vendre par téléphone demande plus de rigueur qu'en face-à-face. Voici une liste de conseils précieux pour réussir.

Les 10 objections les plus fréquentes... et leur parade
Vous êtes trop cher ! Je suis très satisfait de mon fournisseur actuel ! Envoyez-moi une plaquette... Les techniques d'un spécialiste de la vente pour contrer efficacement les objections les plus courantes.

Test

Etes-vous un bon vendeur ?
Observation, argumentation, traitement des objections... Testez vos réflexes commerciaux.

Sélection d'ouvrages

Dix livres pour aller plus loin
Astuces, techniques, méthodes, principes : la littérature professionnelle sur la vente est prolifique. Notre sélection d'ouvrages.

Suite du dossier

Et toujours

10 principes pour être un vendeur au top
Gestion des contacts, sens de l'observation, apparence, reporting : les 10 principes à suivre pour faire du commercial avec l'art et la manière.

Leurs méthodes pour vendre