Et si ledit "sale con" est son propre chef ? Le grand patron ?
Face à cette situation plus que délicate, Hervé Laroche voit
quatre attitudes à adopter.
La première : si l'on peut, quitter l'entreprise.
La deuxième : s'isoler psychologiquement pour ne pas subir les
attaques. "On peut s'aider de techniques zen, comme celle de la 'descente
du rapide' : ne pas lutter contre le courant - sous peine d'empirer
la situation -, garder les pieds en avant et se protéger."
| "La résistance peut être muette
et efficace" |
La troisième : exercer de petites représailles. Robert
Sutton illustre cette possibilité par l'initiative d'une assistante qui,
excédée que son patron se serve dans sa réserve de biscuits,
a un jour "piégé" ses petits gâteaux. Un long passage
aux petits coins le dissuada pour longtemps de recommencer… Au-delà
de l'anecdote, Hervé Laroche insiste sur l'importance psychologique de
"marquer un point". "Dans les situations difficiles, il est très
important d'avoir le sentiment de garder un peu le contrôle sur ce qui nous
arrive", ajoute-t-il.
Dernière solution : organiser une résistance collective.
"la résistance peut d'ailleurs être muette et efficace, remarque-t-il.
Mais plus largement, ce qu'il faut retenir, c'est qu'à plusieurs on est
plus fort qu'un seul, même si c'est lui qui a le pouvoir."
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