De retour au bureau, certains préfèrent commencer par le
nettoyage de leur boîte e-mail, qui, elle, n'a pas pris de vacances.
Pour que cette activité ne soit pas considérée comme
une tâche pénible, voici quelques techniques à suivre.
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Elisabeth Malissen, El Conseil.
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| "Se constituer trois catégories
de messages" |
"Commencer par le dépouillement de ses mails et de son courrier
papier permet de se remémorer le contexte antérieur aux vacances",
souligne Elisabeth Malissen. Mais attention au-delà d'un certain nombre
d'e-mails, il faut procéder à un tri rigoureux. Le plus ingénieux
est d'effectuer une classification selon le degré d'urgence et d'importance.
"Je conseille vivement de se constituer trois catégories de messages.
Une première catégorie pour ce qui est urgent, et à traiter
dans les 2 jours, comme par exemple les e-mails de son patron, de clients importants
ou au sujet d'une réunion qui a lieu dans l'après-midi. Une seconde
catégorie pour les messages moins urgents auxquels on pourra répondre
dans la semaine. Puis, une dernière catégorie pour les e-mails à
lire mais dans un moment plus calme." A supprimer, toutes les newsletters,
publicités, etc. qui encombrent votre messagerie. Les événements
et salons seront, eux, à ranger dans la troisième catégorie.
Une astuce proposée par Elisabeth Malissen pour maîtriser
le flot des messages dans le temps est de créer un mail standard
d'attente du type : "J'ai bien reçu votre mail, je prendrai
le temps d'y revenir dès que je serai plus disponible." Ce genre
de réponse, qui rassure ses interlocuteurs, est également une
bonne occasion d'informer de son retour.
