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Image © Getty
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» La situation
Pierre est responsable qualité dans un grand groupe. Il est régulièrement
en contact avec le directeur général pour l'informer de l'avancé
des projets en cours et des résultats obtenus. Mais, depuis quelques temps,
ce ne sont plus des appels hebdomadaires mais quotidiens. Les délais raccourcissent
à vue d'œil et les objectifs à atteindre deviennent impossibles.
Le DG lui met une pression considérable tout en lui en demandant toujours
plus.
» La mauvaise attitude
Prendre sur soi, encore et toujours. Par volonté de bien faire et par
peur des retombés, difficile de passer outre les exigences les plus incroyables
de sa hiérarchie. Pourtant, à l'impossible nul n'est tenu. Si vous
ne mettez pas le holà, la pression ne cessera de s'accentuer.
» Le conseil pour bien réagir
Prendre son courage à deux mains pour expliquer à son chef que
ce qu'il demande n'est pas réalisable demande de la confiance en soi, mais
aussi, bien sur, une bonne dose de tact. Pour Philippe Desgraupes, "il faut
se remémorer des exemples, dans sa vie personnelle, de situations dans
lesquelles on a trouvé les ressources nécessaires pour faire face
à la pression. Cet exemple positif permettra de transposer la réussite
dans un contexte professionnel." Ce peut être dans le cadre de votre
implication dans le milieu associatif, par exemple.
Pour s'entraîner à dire non à certaines demandes infondées,
on peut entamer une démarche progressive : commencer par s'opposer à
des collègues, par exemple, sur des sujets mineurs. On peut aussi se préparer
grâce à des simulations d'entretiens afin d'anticiper les réponses
de son patron et ainsi concevoir ses arguments. "Cela m'arrive de jouer le
rôle du méchant pour amener la personne en face à dire 'non'
", commente Philippe Desgraupes.
