Bourdes dans un mail : que faire ?

Mauvais destinataire, oubli d'une pièce jointe ou erreur de saisie ? Les possibilités de bourdes lors de l'envoi d'un mail se révèlent malheureusement nombreuses. Une situation qui n'est jamais facile à gérer : au mieux, elle vous fera passer pour quelqu'un de peu rigoureux, au pire, elle vous entrainera dans un conflit que vous préfériez éviter.

Dans ces cas-là, le rappel de mail est malheureusement rarement envisageable : il ne fonctionne que sur des réseaux internes d'entreprise et si votre destinataire ne l'a pas encore lu.

Pour répondre à ces situations embarrassantes, le Journal du Net vous propose, à travers certaines situations, les réactions à adopter entre autocritique et sang-froid.