Manager sans ménager

Enrober ses propos pour paraître plus aimable revient à tromper ses collaborateurs. Jouez plutôt l'honnêteté. © kantver - Fotolia.com

Difficile d'annoncer une mauvaise nouvelle à son équipe. Plutôt que d'en blesser certains en les confrontant à leurs limites ou de risquer de démotiver l'ensemble en révélant de mauvais résultats, certains chefs préfèrent la technique de l'autruche. Erreur.

"Cela finira toujours par se savoir. Autant mettre fin une bonne fois pour toute à d'éventuelles rumeurs", comme, par exemple, sur l'état de santé de l'entreprise, conseille Karine Aubry. Cela atteste du pragmatisme du manager. Abordez l'exercice comme une campagne de communication. En réfléchissant aux mots justes, sans enjoliver et en choisissant de vous exprimer au moment opportun, vous montrerez que vous gardez les pieds sur terre et jouez la carte de la transparence.