S'appuyer sur la hiérarchie

Un manager souhaitant asseoir son autorité doit pouvoir s'appuyer sur sa hiérarchie. "Il faut qu'il fasse un reporting régulier de ses actions auprès de la direction", souligne Isabelle Perrieux. Ainsi, si des salariés se plaignent de leur supérieur, ce dernier sera couvert par sa hiérarchie. "C'est un point vital car il n'y a rien de pire pour l'autorité qu'un chef désavoué."
Une autre piste est développée par Emmanuel Fort : "Pour couper court à toute interprétation, dès le début, la direction peut rendre publique la fiche de poste et l'organigramme. Elle peut aussi informer quelques semaines à l'avance la venue et le profil du manager. Ainsi, il sera connu, attendu et sera adoubé en amont. C'est une procédure qui évitera une phase de défiance pouvant porter atteinte à l'autorité".