Donner des objectifs clairs et crédibles

Un manager doit éviter de demander la lune à son équipe et essayer, autant que faire se peut, d'être clair pour exprimer ce qu'il attend de ses collaborateurs. Donner des deadlines fixes et tangibles fait notamment partie des missions du manager, au même titre que confier des missions aux objectifs bien définis.
Ce qui importe le plus, c'est de s'assurer que tous ont compris les mêmes choses pour aller dans le même sens et que chacun sait quel est le but à atteindre.
En s'exprimant de façon claire et en reformulant les demandes les plus importantes, le manager réduit les risques d'erreurs chez ses collaborateurs, qui préféreront bien souvent ne pas demander de justifications plus précises, par crainte de déranger ou de passer pour quelqu'un qui ne comprend pas.