L'impératif… à impérativement bien utiliser

Il est assez malvenu d'utiliser l'impératif dans un mail, surtout si la personne n'est pas sous votre responsabilité hiérarchique.
C'est un bon moyen de passer pour malotru (il est normal d'être exigeant, mais pas de mettre la pression à son interlocuteur).
Pourtant, pour Sylvie Azoulay-Bismuth, l'utilisation de l'impératif peut être utile si vous respectez certaines règles.
"La condition d'utilisation de l'impératif, lorsque l'on veut être poli est de s'inclure dedans. N'hésitez pas à écrire rencontrons-nous, voyons-nous. J'ai accompagné des personnes qui ont obtenu des nombreux retours grâce à cette technique", témoigne la formatrice.