Employer un
vocabulaire professionnel
Abrégés, style SMS, phrases lapidaires…
Toutes ces commodités de langage sont à réserver à
ses amis. Collaborateurs, clients, partenaires et fournisseurs méritent
de recevoir un email bien écrit. De plus, cela évitera bien des
erreurs d'interprétation et des malentendus. Il serait dommage de braquer
son interlocuteur en lui laissant penser qu'on est, au choix, léger, dilettante,
péremptoire, froid ou méprisant !
Eviter malentendus
et erreurs d'interprétation |
Pas la peine non plus de "broder" à l'infini :
les récipiendaires seraient les premiers à s'impatienter. Bien écrire,
c'est simplement construire des phrases complètes et intelligibles comprenant
un sujet, un verbe et un complément. Le tout en se montrant courtois.
Soigner
l'orthographe
La politesse d'un écrit ne réside pas uniquement
dans sa formulation. Il est essentiel, à la relecture, de traquer les éventuelles
fautes d'orthographe.
| Identifier
les fautes les plus flagrantes avec un correcteur orthographique |
D'ailleurs,
si vous n'êtes pas sûr de vos talents en la matière, n'hésitez
pas à copier rapidement votre message dans votre traitement de texte pour
que le correcteur orthographique pointe les erreurs les plus flagrantes.
Toutefois,
ne vous reposez pas entièrement sur la machine et relisez-vous vous-mêmes :
un "quand pensez-vous ?" à la place d'un "qu'en pensez-vous ?"
peut avoir des conséquences insoupçonnées...
Ne
pas oublier les salutations
Ne pas saluer son correspondant en fin d'email,
c'est comme quitter un rendez-vous sans dire au revoir : à réserver
aux messages dont on est certain qu'ils ne seront pas les derniers de l'échange.
D'autre part, l'email n'appelle pas nécessairement l'emploi des formules
de politesse d'usage dans les courriers papier. Un simple "Cordialement",
"Salutations" ou "Bien à vous" pourra le plus souvent
faire l'affaire. L'email, pour être traité au mieux par votre interlocuteur,
doit être efficace autant que courtois.
