La question qui met en cause vos compétences

Alors que vous venez de terminer votre présentation, un interlocuteur commente "j'ai aimé votre intervention, mais vous êtes un peu jeune et sans expérience." Dans cette situation, qui peut ressembler à une mise en cause de votre légitimité, il peut être tentant de se vexer. "Or, le pire serait de succomber à la taquinerie, explique Jean-Denis Ménard, car c'est bien ce qui est recherché."

Dans ce cas, le formateur conseille plutôt de contre-attaquer. C'est par exemple le bon moment pour lui demander pourquoi il pose la question, s'il a apprécié votre présentation. "Il faut envoyer un signal à l'autre qui indique que l'on est de taille à se défendre. Cela permet d'abord de rééquilibrer la relation mais aussi de calmer d'autres interlocuteurs éventuellement tentés par d'autres piques à votre égard."