Réussir ses emails professionnels Accusés de réception et autres gadgets

Accusé de réception, confirmation de lecture, importance haute, mention "confidentiel"... autant d'outils qui peuvent être utiles, à condition d'être utilisés de façon exceptionnelle.  

Vous perdez du temps à ajouter ces mentions et risquez d'agacer votre interlocuteur. Quel intérêt en effet d'avoir une boîte où tous les messages s'affichent avec la mention important ? Autrement dit, inutile de crier au loup et utilisez ces gadgets avec discernement. De plus, votre interlocuteur saura très certainement décider tout seul de l'importance de votre message. 

Les accusés de réception sont également plus encombrants qu'utiles car ils ne garantissent en rien une réponse. Mieux vaut s'en passer et s'organiser pour être à jour dans ses relances. Si vous n'avez pas obtenu de réponse dans les trois ou quatre jours, renvoyez votre email avec une petite phrase ou appelez votre interlocuteur.