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habilement expertise et qualités relationnelles © Getty | |
Négocier
habilement
En règle générale,
ce sont les directions métier qui vont affecter les ressources. Il va donc
vous falloir négocier auprès de chaque responsable les compétences
nécessaires ainsi que leur disponibilité. Dans une entreprise peu
habituée à fonctionner en mode projet, ces derniers peuvent se montrer
récalcitrants à laisser partir leurs meilleurs éléments
vers un projet dont ils ne maîtrisent pas le déroulement. "C'est
une négociation où les rapports de force et la capacité à
argumenter vont être de sérieux atouts", explique Martine Miny.
Pour limiter la marge de manoeuvre de vos interlocuteurs, il faut avoir défini
le plus précisément possible les profils dont vous avez besoin.
Gardez cependant à l'esprit que
l'intérêt de l'entreprise se place au-dessus de celui du projet : il ne s'agit
pas de déstabiliser un service en voulant à tout prix s'accaparer
les meilleurs éléments.
Allier
compétences et personnalités
Alain
Asquin explique qu'il faut se méfier à la fois des "dream teams"
et des "tribus"... Dans le premier cas, on dispose d'un ensemble d'experts
très pointus mais peu aptes à travailler en équipe alors
que dans le second cas, le groupe est trop soudé, manquant d'esprit critique.
"Le mode projet repose sur un principe de transversalité, rappelle
Alain Asquin. Les experts doivent être en mesure de baisser leurs exigences
pour avancer." C'est au chef de projet de reconnaître les compétences
techniques de chacun, tout en privilégiant le collectif. Cela implique
que les personnes au coeur du projet en aient une vision globale, dépassant
leur propre participation.
Il faut donc identifier des personnalités
appréciant l'échange, le partage et la volonté d'aller de
l'avant. "La structure en sera beaucoup plus robuste", conclut Alain
Asquin.
Attention, si un domaine de compétence
vous est absolument nécessaire mais que la personnalité concernée
présente un risque pour la cohésion du groupe (trop critique, trop
méticuleux, inapte à la prise de décision...), prenez soin
de la garder en périphérie du projet en faisant appel à elle
de façon ponctuelle.
Enfin, méfiez-vous
des équipes qui marchent ! Un projet est unique : une structure qui a parfaitement
fonctionné lors d'un projet précédent ne conviendra pas nécessairement
une nouvelle fois. Sans compter que les individus ayant développé
des routines de travail, ils risquent d'être moins innovants.
