Développer la polyvalence

Lors de périodes de turbulences qui se traduisent par des réductions d'effectifs, l'entreprise agile est celle qui a prévu des solutions de repli, en travaillant en amont sur la polyvalence aux postes. "Les travailleurs sont trop souvent monotâches", déplore Patrick Ceglarek. 

Il conseille au contraire de faire jouer les chaises musicales intelligemment : "déplacer les gens dans un secteur ou un métier dans lesquels ils se sentent à l'aise, et surtout dans lesquels vous pouvez en tirer la quintessence".