Comment manager tous les types de personnalité L'environnement des ERRO doit être ludique

Les ERRO (ESTP en anglais) sont : extravertis, réceptifs, rationnels et opportunistes.

Caractéristiques clés

Les ERRO sont des individus charmants, sympathiques, spontanés et taquins, dotés d'une aptitude à vivre pleinement le moment présent. Ils travaillent efficacement sous pression, se révèlent excellents en situation de crise et prendre des décisions à la dernière minute ne leur pose aucun problème. Très forts dans l'art de la négociation et dans celui de prendre des décisions logiques et complexes, ils sont également réalistes et ont l'esprit pratique.

Comment les motiver

 procurez-leur de vrais problèmes à résoudre et étudiez toutes les étapes de leur résolution en détails ;

 imaginez autant de nouvelles expériences, émotions et activités que possible ;

 attribuez-leur des récompenses concrètes et immédiates lorsqu'elles sont justifiées.

Comment leur faire part de vos remarques

 engagez la conversation au sujet de leur expérience ;

 laissez-les "penser à haute voix" ; 

 faites preuve d'humour et rendez vos dialogues aussi interactifs, brefs et divertissants que possible ;

 mentionnez les étapes de base et celles plus spécifiques dès le départ.

Comment les satisfaire et les retenir

 donnez-leur la possibilité de communiquer spontanément avec des individus intéressants et distrayants ;

 assignez-leur des tâches quotidiennes variées et faites-en sorte qu'ils puissent être surpris par les événements ;

 permettez-leur de fréquenter leurs collègues et clients de manière informelle.

Devenir un meilleur manager