L'heuristique de disponibilité

La mémorisation joue un rôle pour le recruteur. © alphaspirit - 123RF
Le phénomène d'heuristique de disponibilité est un phénomène qui se produit lorsqu'une personne surestime l'importance d'informations facilement mémorisables.
Au cours d'une expérience, un professeur a demandé à une partie de ses étudiants d'établir une liste de deux façons d'améliorer son cours. Dans le même temps, il a demandé à l'autre partie de rédiger une liste de dix.
Ensuite, chacun devait attribuer une note à ce cours. Ceux qui ont rédigé une liste de dix ont donné une bien meilleure note, probablement car ils ont eu plus de mal à penser à ce qui n'allait pas dans ce cours.
Ce phénomène peut facilement s'appliquer aux entretiens d'embauche. Si vous avez du mal à vous rappeler des faux pas d'un candidat, vous l'évaluerez de manière plus positive que si vous vous souveniez des moindres détails.