Partager son enthousiasme

Selon les situations, le formateur doit parfois prendre en main des groupes qui peuvent être constitués de 10 personnes ou... de 100. Le degré de motivations de chacun variera aussi selon que la formation ait été imposée ou pas. "Les apprenants n'apprécient pas forcément toujours de devoir subir une telle expérience qui leur rappelle les bancs de l'école", explique Alain Labruffe, lui-même formateur, fondateur du cabinet Socrate Management et auteur du "Guide du nouveau manager" pour l'Afnor.

Le formateur doit donc s'armer de tout son enthousiasme et de sa patience pour réussir à intéresser les élèves, surtout s'ils sont présents en nombre. "Il faut vraiment être communicatif, ajoute Alain Labruffe. Les premières minutes de la formation s'apparentent à l'entrée en scène d'un showman." Dès le début, il faut donner le ton.