73 % des consommateurs préfèrent recevoir des offres par courrier

Selon une étude réalisée pour Pitney Bowes, spécialiste des solutions globales de traitement du courrier, près des trois quarts des personnes interrogées préfèrent recevoir les offres de nouveaux produits par courrier plutôt que par e-mail (seulement 18 %). Pour ce qui concerne les envois non sollicités d'entreprises avec lesquelles les personnes ne sont pas en relation, 70 % préfèrent là encore le courrier à l'e-mail. Une proportion qui atteint même 86 % pour les informations confidentielles. Une question de sécurisation des échanges… mais pas seulement. Pour Pitney Bowes, le courrier est moins intrusif et dérange moins les activités en cours. Il permet également de prendre connaissance du message ultérieurement, laisse le temps de la décision et se révèle souvent plus clair et précis qu'un e-mail ou un appel téléphonique.

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