Dans un contexte économique tendu, les entreprises ont besoin de se renouveler en permanence pour continuer à exister sur leurs marchés. Le Mastère Spécialisé Management Technologique et Innovation, issu d'un partenariat inédit entre l'ESC Grenoble et le Groupe Cegos, vous donne toutes les clés pour apporter de la valeur client.
Le point sur cette formation diplômante accréditée par la Conférence des Grandes Ecoles avec Géraldine Benoit-Cervantès, responsable de programme Cegos.

Pourquoi est-il nécessaire de professionnaliser aujourd'hui le management de l'Innovation ?

Formaliser le pilotage de l'Innovation est essentiel depuis que la pression économique liée à l'internationalisation des marchés a donné naissance à une concurrence extrême. L'évolution rapide des habitudes de consommation, ajoutée à celle des technologies, nous ont fait entrer depuis longtemps dans l'ère du toujours plus vite, toujours moins cher. Or tout le monde sait aujourd'hui faire plus vite et moins cher, parce que tous les processus ont été optimisés. D'où la nécessité, pour se démarquer, de miser sur l'innovation : relever ce challenge ne va pas de soi. J'ajouterai que parallèlement, l'émergence de nouvelles valeurs éthiques impose aussi d'explorer de nouvelles pistes pour " faire autrement ".
De plus, l'innovation est un processus complexe qui suit de nombreux méandres ; il faut la diffuser en évitant qu'elle ne se perde. Le management de l'innovation est très exigeant en terme de savoir faire et de savoir être.
Enfin, la plupart des innovations marquantes sont issues de la confrontation à la technologie, quelle que soit sa nature. Ceci est également vrai pour ce qui relève des services : en utilisant les Systèmes d'Information, l'innovation dans les services s'inscrit au cœur de la technologie, même si bien sûr, le résultat en termes d'innovation n'est pas de nature technologique.

Quel portrait robot dessineriez-vous d'un manager de l'Innovation ?

Le Responsable de l'Innovation décline la stratégie et fait remonter les idées.
C'est un détecteur de bonnes idées, un débusqueur de potentiel qui travaille étroitement avec les opérationnels comme le responsable Recherche et Développement, le responsable du marketing stratégique ou les développeurs. À lui de rendre tangibles les propositions et de les faire remonter pour valider leur pertinence et décider de leur mise en œuvre. C'est un porte parole qui défend les projets et aide à arbitrer en mettant les idées en valeur avec conviction.
Sa posture n'est pas celle d'un expert : il occupe une position managériale transverse. Il met du liant ; c'est un facilitateur, une force de proposition qui est là pour stimuler les équipes et déployer la stratégie de l'entreprise sous l'angle de l'innovation en s'appuyant sur l'opérationnel.

Quels sont les enjeux inhérents à sa mission ?


Innover c'est oser, et oser comporte toujours une part d'incertitude. Quand elle innove, l'entreprise prend un risque, même mesuré : moindre lorsque l'innovation est incrémentale ou stratégique, plus important lorsque l'innovation est majeure ou radicale et constitue aussi bien un choc marketing qu'un choc technologique.
Pour une entreprise, ce sont ces " break through " qui permettent de se démarquer réellement de la concurrence, parce qu 'il est essentiel d'être le premier à mettre sur le marché un produit complètement nouveau. Manager l'innovation, c'est permettre à l'entreprise de se projeter dans le futur.

Concrètement, quels éléments apporte ce Mastère pour réussir dans cette fonction ?

Nous y abordons l'intégralité du processus d'innovation, depuis la définition des voies d'innovation en lien avec la stratégie jusqu'à la concrétisation dans un nouveau produit, un nouveau service ou une nouvelle organisation. Ce parcours passe aussi par l'émergence des idées, la définition des concepts, leur implémentation et leur mise en œuvre dans des projets. Chaque module de formation aborde une partie du process et tous sont liés entre eux pour en donner une vision globale.
Cette formation apprend également à utiliser les relais hors hiérarchie, à faire du lobbying, à activer son réseau, à s'entourer de profils différents, à solliciter les ressources les plus pertinentes. En effet, le manager de l'innovation ne peut pas s'appuyer sur des leviers hiérarchiques : sa réussite dépend beaucoup de la façon dont les autres vont avoir envie de travailler avec lui. Pour cette raison, on y apprend aussi à rendre une idée tangible et à affirmer sa force de conviction. Certains modules abordent également le travail sur l'ouverture d'esprit et la capacité d'écoute.
En professionnalisant le pilotage de l'innovation, ce Mastère inscrit résolument l'innovation au cœur de la performance et de la stratégie de l'entreprise, pour lui permettre de relever le défi d'investir aujourd'hui en sécurisant mieux demain.

Comment s'articule ce partenariat entre l'ESC Grenoble et le groupe CEGOS ?

Les aspects très techniques comme la levée de fond, les stratégies d'innovation, le droit des affaires sont plus portés par l'ESC Grenoble et ces enseignements sont assurés par leurs professeurs et leurs chercheurs.
Les thématiques relevant plutôt des compétences humaines, comme le management de projet innovant, la créativité, le leadership ou bien encore l'inter culturalité sont prises en charge par Cegos.

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