Une parole de trop, un mail qui part sur un mauvais destinataire, une blague qui tourne mal… Racontez-nous la plus belle gaffe que vous avez commise au travail.
Je traitais un dossier un peu compliqué, pour une cliente très exigeante, qui me relançait très fréquemment sur l'avancement de ce dossier. Quand je l'ai (enfin) terminé, je le transmets à la standardiste pour qu'il parte au courrier le jour même avec un post-it indiquant "à envoyer vite, cliente chiante". La standardiste a envoyé le dossier tellement vite qu'elle n'a pas retiré le post-it en question !!
Comment cela s'est-il terminé ?
Mal ! La cliente était outrée et a demandé à mon patron des excuses officielles. Depuis, elle ne travaille plus avec nous. Oups !