Brigitte
Bonjour, pourquoi ne pas faire intervenir un médiateur professionnel qui prendra en charge les conflits, celui entre vous et votre collègue, celui avec votre direction ? Vous pourrez alors trouver une solution amiable, gagnant/gagnant, et même aller au delà... Cordialement
Nina
Au final, il semble y avoir 3 situations problématiques:
1) une de vos collègues refuse d'accomplir sa mission et le cadre ne prend pas ses responsabilités. La situation n'est pas régulée, votre collègue n'est pas recadrée.
2) vous vous êtes trompée dans vos horaires de travail (si j'ai bien compris) et bien sûr il n'y a eu aucune solidarité de la part de votre collègue. Mais là c'est votre responsabilité qui est en jeu. Vous pouviez vous attendre à une rupture de lien non ?
Et enfin 3) vos horaires et ceux de votre collègue sont modifiés. Vous semblez vivre cela comme une sanction. Notablement il y a une situation d'escalade que vous allez nourrir en impliquant les syndicats. De plus, leur champ d'action ne résoudra pas la situation de conflit avec votre collègue !
Alors au final vous voulez quoi ? Quel est précisément votre objectif ? Quel bénéfice comptez-vous tirez de la situation ? Quels gains y voyez vous et quels sont aussi les risques relationnels entre vous et votre environnement ? Vous demandez "justice" alors qu'au départ on parle d'un différend en ce qui concerne les soins à apporter. Que font vos hiérarchiques ? Pouvez-vous faire factuellement le lien entre ses trois points ?
En tant que petite fille d'une mamie qui est dans un centre médicalisé pour personnes âgées, je suis étonnée de l'oubli du client au profit de situations conflictuelles et ce au point de faire appel à des instances régulatrices ! Vous ne pouvez pas tout simplement rencontrer votre hiérarchie à trois, réguler, chercher ensemble des solutions et surtout vous recentrer collectivement sur la finalité de votre fonction et votre raison d'être ?
Conflit avec une collègue 
