Déjouer les techniques des manipulateurs

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Prévenir plutôt que guérir. Tel pourrait être le maître mot face à des manipulateurs. Mais s'il est trop tard, sachez qu'il est toujours possible de s'en défaire.

 

Garder de la distance avec son environnement professionnel

Pour éviter tout risque de manipulation dans le contexte professionnel, Christel Petitcollin préconise d'adopter un comportement strict et réservé. "Evitez le copinage. Il faut adopter une attitude froide, adulte et professionnelle, tout en restant aimable bien sûr. De même, on ne se tutoie pas et on ne se fréquente pas en dehors du travail." Evidemment, un tel comportement n'est pas toujours aisé dans les entreprises où le tutoiement est immédiat et où les sorties entre collègues font partie du rituel. L'important est alors de savoir déplacer le curseur en fonction de la culture de l'entreprise et de garder une saine distance entre son travail et sa vie privée.

Ensuite, si une relation s'envenime avec un manipulateur, il faut veiller à se mettre en retrait afin de sortir du domaine de l'affectif. Vous pourrez ainsi chercher à comprendre le mode de fonctionnement de votre interlocuteur.

 

Rester irréprochable

Dans tous les cas, rien ne sert de jouer au plus malin avec un manipulateur. Il faut avant tout veiller à rester dans les rangs car s'il découvre un moyen de faire pression sur vous, il n'hésitera pas à s'en servir.

 

"Il faut devenir parano. N'acceptez plus aucun échange oral et gardez un maximum de preuves écrites, des emails par exemple"

Savoir poser ses limites, sans culpabiliser

Le manipulateur est un as de la culpabilisation. Comment cela, vous ne souhaitez pas passer la nuit au bureau pour terminer un dossier urgent ? C'est la survie de l'entreprise qui est en jeu à en croire cet habile parleur. Pourtant, à bien y réfléchir, ce n'est pas tout à fait vrai. Il est possible de trouver un compromis qui reste cohérent avec vos horaires de travail et qui permette de boucler le dossier en temps et en heure. Faites-en lui part. Fermement. De toute façon, l'option "nuit au bureau" n'en est pas une pour vous. Cela doit se ressentir dans votre discours. "Il faut apprendre à faire respecter ses droits et il faut le faire le plus tôt possible. Plus vous attendez, plus il va en profiter et plus il sera difficile de faire machine arrière", conseille Jacques Regard. "Il va chercher à faire croire qu'il est dangereux, ajoute-t-il. Mais une fois qu'on a compris que ce n'est pas vrai, on va pouvoir s'affirmer."

 

En parler si c'est possible

"Un manipulateur de type un ou deux peut se remettre en cause, jamais un type trois", prévient le consultant. Dans le premiers cas, il est donc possible d'aborder le sujet, de préférence devant tout le monde et avec des faits et des exemples à l'appui. N'aimant pas mettre sa couverture en péril, ce type de manipulateur cesse ses agissements lorsqu'il est démasqué.

En revanche, s'il est malveillant, n'essayez pas de lui faire comprendre que ses actes vous dérangent ou vous peinent. Il en est parfaitement conscient et cela ne le dérange pas, bien au contraire. Lui faire part de vos états d'âme ne le rendra que plus méfiant car il se sentira détecté. Vous vous exposez ainsi à une hostilité encore plus sournoise. Quant à l'attaquer en jouant sur son propre terrain, c'est peine perdue d'avance. "C'est lui qui fixe les règles du jeu et qui les viole. Vous ne ferez pas le poids et il aura beau jeu de vous faire passer pour le manipulateur", prévient Jacques Regard.

 

 
Montez soigneusement un dossier à charge ©
 

Monter un dossier

Si la discussion et la fixation de limites claires ne suffisent pas, c'est très certainement que vous avez affaire à un spécimen de type trois. Dans ce cas, pesez sérieusement le pour et le contre avant de l'affronter - "vérifier que le jeu en vaut la chandelle" selon nos deux experts -, en particulier si un lien hiérarchique vous unit. Si vous décidez de vous lancer, montez soigneusement un dossier à charge contre lui. Prenez des notes et consignez dans des rapports tout ce que vous faites. Pour Christel Petitcollin, "il faut devenir parano. N'acceptez plus aucun échange oral et gardez un maximum de preuves écrites, des emails par exemple." La psychothérapeute conseille également de faire redéfinir son poste, par écrit toujours. Les tâches qui vous incombent doivent être fixées noir sur blanc ainsi que vos horaires."

Et si vous décidez de révéler à votre entourage professionnel les agissements du manipulateur en question, faites-le avec calme et avec ces faits à l'appui, sous risque de passer pour une personne déséquilibrée ou faiseuse d'histoires, thèse qu'il s'empresserait d'appuyer.

 

Fuir le manipulateur pervers et se faire aider

Enfin, si vous ne disposez pas de preuves suffisantes, que vous ne vous sentez pas le courage de vous opposer à lui, que vous évoluez dans un environnement plutôt hostile, que votre mutation est impossible ou que le personnage a trop de pouvoir, courage : fuyez ! La manipulation peut dégénérer en harcèlement moral et de trop nombreuses victimes attendent d'être au bout du rouleau pour renoncer à leur emploi. "Pourtant, rappelle Christel Petitcollin, il n'y a aucun poste, salaire ou avantage qui méritent de supporter cela."



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