Passez de l'email au social

Serait-ce le début de la fin de l'email ? Les nouveaux outils de communication internes installés dans les entreprises, comme les réseaux sociaux internes, permettent de court-circuiter le traditionnel échange d'emails. Bien évidemment, le courrier électronique a encore de beaux jours devant lui, mais 2010 pourrait marquer le développement massif de modes de communication alternatifs.

Selon le cabinet d'analyse Forrester Research, l'arrivée du web 2.0 dans les entreprises centre davantage les applications sur l'individu et moins sur le document. Ce qui devrait à terme, ouvrir une brèche dans la suprématie de l'email.