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Août 2017
31 août
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Le messaging, une nouvelle ère pour la relation client
Chronique de Romain Bulard-Luc, Dimelo
Face à la croissance du messaging dans les usages personnels de leurs clients, les entreprises sont progressivement en train de se lancer sur ce canal. Les nombreux bénéfices de ce mode d’échange, facilitant les interactions entre les entreprises et leurs clients, pourront contribuer à une meilleure expérience client globale.