Quel est l'impact des pages Facebook des médias ? Un niveau de satisfaction correct

Le niveau de satisfaction moyen des internautes quant aux pages Facebook des médias qu'ils suivent est relativement correct puisque se situant à 7,5/10. Harris Interactive note même que le taux d'intention relatif au suivi des prochaines publications est de 90%.

Les caractéristiques les plus appréciées, notées en moyenne à 7,6/10, sont liées à la possibilité donnée aux fans de s'exprimer sur le mur de la page et au caractère informatif des actualités publiées par le média.

Arrivent enfin le caractère divertissant de ces publications ainsi que leur fréquence, notés à 7,5/10. Les critères les moins appréciés et notés en dessous de 7 sont les quiz et sondages proposés, les jeux-concours, l'intérêt des applications et la qualité des bons plans proposés. En dernière place arrivent les avantages et offres de bienvenue mis en avant lorsqu'un internaute s'abonne à la page Facebook d'un média.