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Pour son lancement, Zebank, la très attendue banque en ligne du groupe Arnault et de Dexia, a orchestré une campagne de communication à la fois brutale et simple. Un produit (le livret Zebank) et un taux de rémunération (5,10%) représentent en effet les thèmes centraux. Le tout étant décliné avec une proposition simple : "A comparer d'urgence avec votre banque". "Notre objectif n'est pas de faire de l'image mais de communiquer sur des messages simples et clairs", explique Olivier de Montety, président du directoire de la banque. Nous avons choisit de maîtriser notre investissement en évitant une communication trop massive. La priorité pour nous est aujourd'hui de concrétiser l'image de Zebank qui bénéficie déjà d'une importante notoriété."

Pour l'agence The Sales Machine, cette campagne est une sorte d'aboutissement: "Nous travaillons sur Zebank depuis un an et demie, explique Pierre de Perthuis, le PDG de l'agence. Avec une trentaine de salariés nous étions à une époque plus nombreux au sein de l'agence sur le projet que les salariés de Zebank elle-même..." Zebank, qui se positionne comme un hypermarché bancaire, a retenu le mode de communication de la grande distribution : transmettre un message concret en créant une succession d'offres conçues comme autant de temps forts. "Le but pour Zebank, poursuit Pierre de Perthuis, est de construire un véritable contrat relationnel avec ses futurs clients grâce à des offres produits."

Le plan média très large de la campagne a été conçu par Carat dans le cadre d'un accord privilégié conclu avec Europ@web. Le média prioritaire pour cette campagne est le support presse avec, à la fois, une communication visuelle de la campagne et des encarts "lettre T" destinés au recrutement de prospects. Le message radio a, lui, été légèrement adapté pour laisser place à une pointe d'humour avec ici un objectif de notoriété. La campagne télévisée privilégie pour sa part LCI, quelques chaînes thématiques et seulement deux passages tests sur TF1 dans un objectif mixte de notoriété et de recrutement. La campagne sera également déclinée dans le métro parisien.