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Mardi 18 mai 1999
L'Internet gratuit
fait un tabac chez
les professionnels du Net
L'internet gratuit ne laisse pas grand
monde indifférent: seuls 8,6% des lecteurs du JDnet ne se
se sentent pas concernés par les offres qui se sont abattues
en rafale fin avril sur le marché de la fourniture d'accès
au Net et que la Fnac vient de rejoindre. Sur les 1946 personnes
qui ont répondu au sondage en ligne du JDNet de la semaine
dernière (8-15 mai), plus de 64% ont un a priori favorable
sur ce type d'offres. 30,5% déclarent même s'être
déjà abonnées à une offre de ce type
alors qu'elles n'avaient pour la plupart qu'une quinzaine de jours
d'existence! Un chiffre qui confirme le succès quasi instantané
de l'Internet gratuit auprès des internautes éprouvés
qui composent la majeure partie des lecteurs du JDNet: World Online
revendique déjà 50.000 abonnés à son
offre, Free en serait à plus de 15.000, les internautes n'hésitant
pas à souscrire à plusieurs offres afin de les tester
et de retenir la plus performante. Les responsables de World Online
confirment d'ailleurs que le profil des premiers abonnés
"gratuits" est bien celui d'internautes expérimentés
qui peuvent se passer de hotlines souvent coûteuses.
Les méfiants (26,9%) des réponses seraient-ils des
rabat-joie? Les témoignages des premiers connectés
gratuits sont en général plutot élogieux pour
les providers. La qualité des services devra toutefois être
jugée dans le temps, notamment face à l'afflux probable
des abonnés. Certains acteurs, comme le patron d'imagiNet,
crient déjà au casse-cou: Patrick Robin promet que
"l'effet décevant se fera sentir avant l'été"
si un peu d'ordre n'est pas mis dans l'anarchie des offres et si
France Télécom ne fournit pas de grandes capacités
d'interconnexion aux providers.
Quant à ceux qui espèrent que la gratuité fera
décoller l'Internet en France comme il l'a fait en Grande-Bretagne,
il faudra sans doute attendre les résultats des offres relayées
par de grands acteurs de la distribution réelle (Darty, Conforama,
la Fnac en attendant d'autres) qui seuls ont les moyens commerciaux
d'atteindre efficacement les "novices du Net".
Les autres sondages
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