Infogérance : définition, traduction et acteurs
Définition du mot Infogérance
L'infogérance définit le fait d'externaliser certaines prestations de gestion ou d'exploitation d'un système informatique, à un prestataire informatique tiers. Autrement dit, il s'agit de confier à une entité autre que le client lui-même la gestion et/ou l'exploitation de son système informatique.
L'infogérance est un service apparu dans les années 1980 pour accompagner les grandes entreprises et les grandes administrations, qui ne possédaient pas toujours les compétences optimales pour gérer leur système informatique.
La mise en place de cette forme d'externalisation impose la rédaction d'un contrat entre les deux parties. Celui-ci doit mentionner, entre autres, la durée du contrat, les conditions de renouvellement et de résiliation, les assurances, le périmètre de la prestation, les interventions, etc. En France, des entreprises comme Runiso, Ivision ou encore Efedus proposent ce type de prestation.
Traduction du mot Infogérance
- Facilities management
- Facilities management refers to the outsourcing of IT tasks to a third party.
- L'infogérance désigne l'externalisation de tâches informatiques à un tiers.
Infogérance : les acteurs
Runiso, Ivision, Efedus...