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E-commerce par abonnement : ce que veulent les consommateurs

Une enquête de LightSpeed Research 39€ TTC

Le "Subscription based commerce" ou e-commerce par abonnement est un mode de vente très prometteur auprès du grand public.
En échange d'une somme fixe, le client reçoit à intervalles réguliers (semaine, mois, trimestre…) une sélection de produits qui correspondent à ses centres d'intérêt.
Et cela peut concerner la quasi-totalité des biens de consommation: des courses domestiques, en passant par les produits culturels, l'alimentation haut de gamme, l'habillement ou les gadgets électroniques.
Outre des revenus récurrents, il assure au vendeur la constitution d'une communauté à même de tester et de promouvoir ses produits.
Tandis que les abonnés disposent ainsi de bonnes affaires et d'une relation privilégiée avec les marques de leur choix.

Pour la première fois, cette enquête exclusive menée avec le panel du cabinet Lightspeed Research révèle les attentes des consommateurs français:
ce qu'ils sont prêts à acheter en ligne sur abonnement, à quel prix et à quel rythme.

Tout ce qu'il faut savoir pour bâtir une offre d'e-commerce sur mesure.
* Quels sont les consommateurs intéressés par ce mode d'achat par abonnement ?
* Quelles sommes sont-ils prêts à y consacrer ?
* Quels rythmes d'abonnement leur conviennent ?
* Quels types de produits ou de services sont-ils prêts à souscrire ?
* Quelles sont les spécificités entre les hommes et les femmes, et selon la tranche d'âge des consommateurs ?


35 pages - 39 euros TTC - 2014

A qui s'adresse cet e-book ?

Plan du livre

L'auteur


Lightspeed Research dispose de bureaux aux Etats-Unis, en Europe et dans la région Asie-Pacifique. Il fait partie de Kantar, la division d'études et de conseil de WPP.
Ce cabinet international fournit à ses clients des données précieuses pour les aider à prendre des décisions stratégiques avisées.
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