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Caractéristiques
des 5 principales marques de qualité sur Internet
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Label
Initiateur
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Coût
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Sites labélisés
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Conditions d'attribution
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Webcert
Afaq
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4.600 à 7.600
euros par an
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2
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Déclaratif, audit
en ligne et dans l'entreprise, porte sur la sécurité
des achats, et les transactions commerciales, contrôle annuel,
attribué pour 3 ans
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Webvalue
Bureau Véritas |
15.000 à 20.000
euros
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1
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2 audits en entreprise,
porte sur la transparence de l'offre, la logistiques, la qualité
de la relation client, la confidentialité des données,
la sécurité des paiements, contrôle annuel,
attribué pour 3 ans
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L@belsite
Fevad et FCD |
1.000 euros la première
année et 375 euros/an
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21
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Déclaratif, audit
en ligne, 2 audits jusqu'à conformité aux 29 règles,
porte sur l'identité du marchand, respect des règles
de vente à distance et la protection des données
personnelles, contrôle annuel, attribué pour 1 an
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Webtrust
Association Webtrust France * |
7.600 euros
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nc
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2 audits en entreprise,
porte sur 7 points que l'audité peut choisir en fonction
de ses objectifs ( pratiques commerciales, protection des données
personnelles, disponibilité du service, non répudiation,
ect), contrôle trimestriel
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Fia-Net
Fia et Axa |
Prime allant de 01 à
08% du CA
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1 200
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Déclaratif, contrôle
en cas de plainte, porte sur la sécurité des paiements,
les pratiques commerciales et l'identité du marchand
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* Elle regroupe la compagnie
nationale des commissaires aux comptes et l'ordre des experts comptables
[Anne-Laure Béranger, JDNet] |